Yves Rocher Göz Kremi Şişlik Ve Kaşıntı Yaptı, Para İadesi Talebim Var

Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...

04/10/2025 tarihinde Muş Merkez’deki Yves Rocher mağazasından Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Pazartesi günü kullanmaya başladım, ancak cuma günü gözümde ciddi şekilde alerji, şişlik ve morarma oluştu. Yves Rocher müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde çok ilgili davrandılar. Ayrıca Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki mağazaya da gittim, ancak oradaki çalışanlar sorunuma ilgi göstermedi.
Ürünü kart ile aldım, fiyatı yaklaşık 1400 TL civarındaydı. Markanın birçok ürününü düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Alerjik reaksiyon sonrası ürünü kullanmayı bıraktım, herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürün ve gözümün fotoğraflarını mail olarak ilettim. Mailime “sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde yanıt verdiler, ancak henüz net bir çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesini ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.

Yves Rocher Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Anti-AGE Global kırışıklık karşıtı göz kremi ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü 5 Ekim’den itibaren ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Yves Rocher Sincan mağazasından Anti AGE Global göz kremi satın aldım. 15 Ağustos’ta ürünü kullanmaya başladım ve bir iki gün içinde göz çevremde kızarıklık, yanma ve kaşıntı oluştu. 20 Ağustos sabahı tekrar kullandığımda ise yarım saat içinde şişlikler daha da arttı. Daha ...

05.10.2025 tarihinde Tekira AVM Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Anti AGE Global serisinin gözaltı nemlendirici kremi ve gündüz...

Yves Rocher’dan İstanbul Avcılar Pelican AVM şubesinden 06/09/2025 tarihinde Anti-AGE Global göz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün gözümde şişlik, kızarıklık, batma ve yanma gibi ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. Bu belirtiler nedeniyle ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Ürünle ilgili ola...
Yorumlar