Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nilüfer sonuçtan memnun
Çözüldü

Göz Çevresi Kremi Şiddetli Alerji Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Göz Çevresi Kremi Şiddetli Alerji Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Göz Çevresi Kremi Şiddetli Alerji Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
profile
Nilüfer
09 Eylül 2025 18:11
2.821
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G** Hanim'a ve Simal AVM de de N** Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Yves Rocher Şimal AVM Rize mağazasından 06.09.2025 tarihinde aldığım göz çevresi kremi, kullandığım ilk günden itibaren göz çevremde kızarıklık, şişlik, kaşıntı ve yanma gibi ciddi alerjik reaksiyonlara sebep oldu. Bugün itibarıyla bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim ve ayrıca Yves Rocher müşteri hizmetlerine mail attım, ancak henüz bir dönüş almadım.

Alerjik reaksiyon nedeniyle ürünün tarafımdan iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

09 Eylül 2025 18:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

09 Eylül 2025 18:25

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Nilüfer
Nilüfer
30 Eylül 2025 14:54

Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G** Hanim'a ve Simal AVM de de N** Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

profile
11 Eylül 2025 04:14
1.810
Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
3
Medine sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
05 Haziran 2025 12:05
1.788
Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum

profile
25 Ekim 2025 18:16
2.552
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
yves-rocher-goz-ve-gunduz-kremi-cildimde-alerjiye-ve-morluklara-yol-acti-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru