Yves Rocher Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Şişkinlik Yaptı

29.10.2025 tarihinde Rize Şimal AVM'deki Yves Rocher mağazasından aldığım göz kremi, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren göz kapağımda şişkinlik ve zaman zaman kaşıntı gibi alerjik reaksiyonlara sebep oldu. İlk başta bu durumu geçici sandım ancak ürünü her kullandığımda aynı şikayetler tekrar etti ve toplamda beş gündür bu sorunları yaşıyorum.

Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir danışmanla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün hâlâ iade süresi içinde ve elimde 0003 numaralı fiş mevcut.

Yves Rocher’den, yaşadığım alerjik reaksiyon nedeniyle göz kremi için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.