Garanti Kapsamına Girmeyen Kullanıcı Hatası İddiası Ve Kaba Servis Davranışı


İzmir Gaziemir Menderes Mahallesi 1115 Sokak No:*** d* adresindeki evimde kullanılan Bosch Condens 2200i w kombimin baca... kısmındaki eğim hatası nedeniyle oluşan yoğuşma suyunun kombi içine girdiği, bu nedenle fan ve gaz valfinin zarar gördüğü ve kombi içinin paslandığı tespit edildi. Buna rağmen arı
21.02.2026 tarihinde Kumtel marka dört gözlü doğal gazlı ocak satın aldım. İnegöl’deki adresime kurulumu için müşteri hi...zmetleri ve teknik servis ile 14.03.2026 tarihi için ortak bir randevuya vardık. Ancak randevuya rağmen yetkili servis bu tarihte gelmedi ve güç bela da olsa ancak 17.03.2026 tarih
n11.com üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i kulaklığı 8 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldığım günden... beri iki kulaklık asla senkronize şekilde çalışmıyor ve her seferinde bağlantı kurmak için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum. Telefonla kulaklık arasında anlık, sorunsuz bir ba


07 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Evkur mağazasından 68.000 TL bedelle satın aldığım TCL marka 75P89K GTV mo...del televizyon, 10 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi ve 11 Mart 2026’da kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü kullanmaya başlamamla birlikte ekranda belirgin bulutlanma ve ışık sızmas





16.03.2026 tarihinde Media Markt Balçova/İzmir şubesine, yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Philips marka kulak üstü kula...klığımın kenarlarındaki simetrik kırıklar nedeniyle başvurdum. Ürünüme özenli baktığım ve oluşan kırıkların tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm için garanti kapsamında incelenmes


01.08.2024 tarihinde Gaziantep Evkur mağazasından peşin olarak satın aldığı...m Samsung RT53K6360WW model buzdolabının iç ana gövdesinde, çekmecelerin gi


Yaklaşık iki ay kadar önce Samsun Atakum’da bir marketten Onvo 32VQ80F2HA model televizyon satın aldım. Son on gündür te...levizyonu kapattıktan yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine açılıyor. Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve normal kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Ürünü aldığı
"Kumtel müşteri hizmetlerinden ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim aynı gün içerisinde sorun giderildi sağ olun."
Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesinde bulunan Kumtel Yetkili Servisi Okur Te...knik ile ciddi bir problem yaşıyorum. Kumtel Antrasit Cam Dijital Dokunmati

Bilgisayarımı şarj soketi değişimi için 3 Mart 2026 tarihinde kargoya vererek teknik servis sandığım yere gönderdim. Kar...go 4 Mart’ta İstanbul Cevizli Yurtiçi Kargo şubesine ulaştı. Ancak o günden bu yana 2 haftadır hiçbir haber alamadım. Her aradığımda arıza tespitleri yapılmış sizi geri arayacağız

"Merhaba, 01 b*** plakalı aracım ile ilgili daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayet kapsamında yaşadığım sorun, servis sürecinin devamında giderilmiş olup aracım tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Özellikle servis personeliniz Sayın Y***’ın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve profesyonelliği sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Gelinen noktada aracımla ilgili herhangi bir problem kalmamış olup, daha önce iletmiş olduğum şikayetimin kapatılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim."
2021 model Citroen Berlingo, 01 BH 412 plakalı aracımı 17.03.2026 tarihinde... Adana’da bulunan Onatça Vizyon yetkili servisine teslim ettim. Aracım için
Siemens marka ankastre ocağımın bir gözü arızalandı, gaz gelmesine rağmen ateş yanmıyordu. Bunun üzerine Siemens çağrı h...attını arayarak yetkili servis randevusu oluşturdum. 02.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da adresime gelen yetkili servise sorunu ayrıntılı şekilde sözlü olarak anlattım. Ancak se
Konu: Son Uyarı – Ayıplı Ürün, Yetersiz Servis Süreci ve Kesin Değişim Talebim Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza il...etmiş olduğum başvurulara rağmen yaşadığım mağduriyet artarak devam etmektedir. Dyson marka saç düzleştirici cihazım garanti süresi içerisinde arızalanmış olup, cihazımı defalarca
21.02.2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden 3743691 sipariş numarası ile Gigabyte AMD rx 9070 xt Gaming oc 16 GB ekran ...kartını teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi teknik sorunlar ortaya çıktı. GPU kullanımında ani düşüp yükselmeler, oyun ve uygulamalarda mikro takılmala
Robo Türkiye markalı süt köpürtücülü espresso, latte, kapuçino ve Americano makinesini 4 Kasım 2025’te Trendyol üzerinde...n 2.798,40 TL’ye satın aldım. İstanbul Şişli ’de yaklaşık 2,5 ay severek kullandıktan sonra Şubat 2026 ortasında makine bozuldu, sıcaklık göstergesi anormal yükselmeye başladı ve s




2021 yılında satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabım, yaklaşık bir hafta önce soğutmamaya başladı ve bunun üzerine... Vestel Antakya yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis önce motor’da problem olabileceğini belirtti, daha sonra ise gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle buzdolabının
21.02.2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden 3743691 sipariş numarası ile Gigabyte AMD rx 9070 xt gaming oc 16 GB ekran ...kartını teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi teknik sorunlar ortaya çıktı. GPU kullanımında ani düşüp yükselmeler, oyun ve uygulamalarda mikro takılmala

"Tarafıma İletin rma formu ile Game Garaja başvurdum ve Game Garaj 0 Kingston RAM ile değişimi sağladı."
Game Garaj üzerinden faturası kesilen Lexar Thor 2X8 GB LD5U08G60C38LG DDR5... RAM, 11.03.2026 tarihinde arızalandı. Ürünün fatura tarihi 21.05.2025 oldu

Teknosa web sitesi üzerinden 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max v model robot süpürge satı...n aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garanti işlemleri için 2 gün önce ürünü Teknosa’nın fiziki mağazasına teslim ederek destek talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde, ürünü

23.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Arzum ar1142 Blanco mutfak blenderinin çırpıcı topu, ürün daha garant...i süresi içindeyken arızalandı. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde ürünü Arzum yetkili servisi olan b**** Teknik Servisi’ne bıraktım. 17.03.2026 tarihinde tarafıma, arızanın “kull




Marmaris Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Xiaomi Mi robot süpürge, garanti süresine çok az bir zaman kala arıza yaptı.... Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim; ancak servis, cihazın alt kısmında yapışkan madde tespit edildiğini söyleyerek ürünü hiçbir işlem yapmadan geri iade etti ve

İşbir markası Gaziantep şubesinden "nature 160*200 yatak" aldığımız üründen memnun kalmadık. Ürün çok sert geldi. Mağaza...yla iletişime geçtik, bize teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Servis bir hafta sonra bizi aradılar; o an şehir dışındaydık. Bir hafta sonra geleceğimizi söyledik. O bölg

Homend Smart Royaltea Plus 1781h 2 in 1 model Türk kahvesi ve çay makinesinin çay kısmındaki alt gövdesi yaklaşık iki üç... hafta önce kırıldı. Ürün henüz garanti süresi içindeyken İstanbul Pendik’teki Yazıcı Elektronik yetkili servisine tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim. Servis, ürünün komple tek
