Yanlış Su Bağlantısı Ve Çocukların Kimyasal Maruziyeti Nedeniyle Arçelik Bulaşık Makinesi Şikayeti

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 64 44 model bulaşık makinesinden çok şikayetçiyim. Makineyi ilk günden beri doğru kullandığımı düşünmeme rağmen, meğer bulaşıkları tam durulamadığı için içinde deterjan ve kimyasal kalıntı kalarak bize hep köpüklü şekilde geri dönmüş. Bulaşıklarımı temiz sanarak uzun süre bu şekilde kullandık ve bir süre sonra tabak, bardak ve diğer bulaşıkların üzerinde hep köpük kaldığını, çizildiğini ve mahvolduğunu fark ettim.

Makineyi bazen deterjan koymadan, sadece kısa veya normal programda boş çalıştırdığımda bile içinin köpük dolu olduğunu görüyorum. Bu durum, makinenin bulaşıkları tam durulamadığını ve üzerlerinde kimyasal bıraktığını gösteriyor. Ailem ve özellikle çocuklarım, bu süre boyunca bu kimyasallara maruz kaldı ve çocuklarım çok sık hastalandı. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Ayrıca ilk kurulum esnasında yetkili servis, makineyi yanlışlıkla sıcak su vanasına bağlamış. Bu nedenle makine uzun süre doğalgazdan gelen sıcak suyu kullanmış ve bu hatalı bağlantı yüzünden yaklaşık 1000 TL civarında ekstra doğalgaz giderim oluştu. Sonrasında tekrar teknik servis gelip bağlantıyı düzeltmek zorunda kaldı.

Geçtiğimiz günlerde tekrar servis çağırdım, sadece tuz yerini değiştirip “normal” diyerek sorunu kapattılar ancak makinedeki sorun aynen devam ediyor. Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi’indeki adresimde hâlâ aynı problemi yaşıyorum; bulaşıklarım tam durulanmıyor, köpük kalıyor, bardak ve tabaklarım zarar gördü ve bir yıldır ailem kimyasala maruz kaldı.

Tüm bu sebeplerle, mağduriyetimin giderilmesini, yanlış bağlantı nedeniyle oluşan yaklaşık 1000 TL’lik zararımın karşılanmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm bulaşık makinemin sıfır, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.