Hoover Bulaşık Makinesinde Kilit Sorunu Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi

Leyla

1.065

Hoover H-dish 700 Pro bulaşık makinesini yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Makineyi çalıştırmak istediğimde ekranda “kilitli” yazısı çıkıyor ve hiçbir tuş aktif olmadığı için program başlatılamıyor.

Sorunla karşılaştıktan sonra Hoover müşteri temsilcisi ile görüştüm ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda ise teknik destek veremeyeceklerini, çocuk kilidinin aktif olduğunu, bunun benim hatam olduğunu söylediler. Oysa bu durum kendiliğinden oluştu, ben bilerek herhangi bir kilit açma/kapama işlemi yapmadım. Üstelik yaşadığım bu arızaya rağmen uzaktan dahi yardımcı olmayıp, yalnızca ücretli servis yönlendirmeye odaklandıklarını, para almak için teknik destek vermediklerini hissettim.

Sorunumun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, uzaktan teknik yönlendirme ile ya da gerektiğinde servis desteğiyle hızlı bir şekilde çözülmesini ve cihazımdan tekrar sorunsuz biçimde faydalanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

hoover-bulasik-makinesinde-kilit-sorunu-ve-ucretli-servis-yonlendirmesi-2.jpg

Hoover

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

Umut

Hoover

2.059

Garanti kapsamında bulunan Hoover h Dish 700 Pro model bulaşık makinemde, otomatik kapak açılmaması, tüm tuzun 5 dakika içinde bitmesi ve bulaşıkların bembeyaz çıkması gibi ciddi arıza ve performans sorunları yaşamaktayım. Bu durumu yaklaşık 36 gün önce yetkili servise bildirdim. Ancak tarafıma sade...

#HFB 6B2S3FX

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

Hoover Bulaşık Makinesi Arızası İki Ayda Çözülemedi Mağduriyetimiz Sürüyor

Ali

Hoover

1.422

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Hoover H-dish 700 bulaşık makinesi 20 Ekim tarihinde arıza yaptı. Yetkili servise başvurdum, önce sorunun anakarttan kaynaklı olduğunu söyleyip yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve anakartı değiştirdiler. Ancak arıza devam edince bu kez ekrandan kaynaklandığını belirtt...

Hoover Bulaşık Makinesinde Su Dolu, Servis Gecikmesi Ve Sağlık Sorunu

Seren

Hoover

1.164

Hoover H-Dish 700 Auto Care 16 pls model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 15.01.2026 sabahı kalktığımda makinenin içinin tamamen su dolu olduğunu gördüm ve hemen Hoover servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bana servisin 3 gün içinde geleceği söylendi. Daha önce de aynı marka ürün...