HP Victus 16 Ses Seviyesi %100 Olmasına Rağmen Çok Kısık

HP Victus 16 S0014NT model laptopumu aldığım günden beri cihazın ses seviyesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ses düzeyi yüzde 100’de olmasına rağmen sanki yüzde 30–35 seviyesindeymiş gibi çok kısık geliyor. Aynı ortamda arkadaşlarımın laptoplarıyla deneme yaptığımızda, onların cihazlarının sesi benimkine göre yaklaşık üç kat daha yüksek çıkıyor.

Ses ayarlarını ve ses düzeyini defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu yüzden cihazın ses çıkışında bir problem olabileceğini ya da sürücü/uygulama tarafında bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

HP’den, cihazımın ses seviyesinin teknik olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa sürücü veya yazılımla ilgili yönlendirme yapılmasını ve bu konuda uzaktan ya da yetkili servis aracılığıyla bana destek olunmasını talep ediyorum.