to read complaints and reviews, or file yours. 
YSM Teknik Servis’i Arçelik 6555 X bulaşık makinemdeki arıza için aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtmalarına rağmen, verdikleri hiçbir sözü yerine getirmediler. İlk görüşmede iki gün sonra geleceklerini söylediler, ancak aradan bir haftayı geçen süre içinde defalarca aramama rağmen sürekli “Bugün geliyoruz, yarın oradayız, saat 16.00’da oradayım” gibi sözlerle beni oyaladılar ve gelmediler.
Farklı günlerde toplam yedi kez arama yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir servis kaydı veya takip numarası verilmedi. Son olarak bugün tekrar aradığımda, ne zaman geleceklerini sorduğumda “Bulaşık makinesi değil mi, başka birini ara” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıp telefonu yüzüme kapattılar. 0542********39 numaralı telefondan bu muameleyle karşılaştım.
Hem bu servisten hizmet almayı düşünen müşterilere bir uyarı yapmak, hem de bu firmaya servis yetkisi veren kurum ve markalara seslenmek istiyorum. Müşteriye verilen randevu ve sözlerin tutulmasını, eğer hizmet veremeyeceklerse en başta açıkça “Gelemiyoruz, başka servise başvurun” denilmesini ve insanların günlerce oyalayıp mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Arçelik yetkili servisini ararken ilk olarak karşıma Servisfoninin numarası çıktığı için acelemden yeterince araştırmadan Arçelik zannederek aradım. Konuştuğumda Arçelik servisi olduklarını onayladılar. Bulaşık makinem temizlemiyordu, aynı gün içinde geldiler ve motorunun bozulduğunu, değişmesi gere...
Arçelik marka 6242 model bulaşık makinemdeki sorun nedeniyle Arçelik servis hattını arayarak 23.01.2026 saat 17.00 için randevu oluşturdum. Randevu alırken bana servis ücreti olarak 700 TL ödeyeceğim söylendi. Servis günü saatlerce beklememe rağmen bunu sorun etmedim; ancak gelen iki görevlinin yakl...
444 14 36 numarasını arayarak Arçelik bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. Cihazımı tamir etmek üzere aldılar ancak geri getirdiklerinde sorun devam ediyordu. Düzeltmek için cihazımı dört kez götürüp getirdiler fakat sorun çözülmedi. Firmayı aradığımda kaydımın olmadığını söylüyorlar. Ser...
Arçelik marka 8/03 YCM model çamaşır makinem için Hedef Teknik Servisi'ni aradım. Yaklaşık üç gün önce aramamıza rağmen servis, 13.12.2025 tarihinde ancak zorla söyleyerek eve geldi. Makinem şu anda kullanılamaz durumda ve bir haftayı geçti; hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Servis evime geldiğinde b...
18 Eylül 10:00-12:00 saatleri arasında Arçelik bulaşık makinemin kurulumu için randevu verildi. Ancak herhangi bir bilgi verilmeden randevu 19 Eylül saat 13:00’e ertelendi. Ben 18 Eylül için randevu istediğimi belirtip tekrar aradığımda, bu kez 16:00-18:00 saatleri arasında yeni bir randevu oluşturu...
Yorumlar