to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan henüz 1 ay önce satın aldığım iPhone 16e model telefonumda, arka kamera kısmından sallandığında bariz bir mekanik ses gelmektedir. Bu durum üzerine başlattığım süreçte Media Markt ve yetkili servisleri (Başarı/KVK) tarafından sistematik bir yıldırma politikasına maruz kalıyorum. Olay...
"Çok çabuk sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Profilo CGA141X1TR/43 model 9 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri ara ara aynı sorunu yaşıyoruz. Makine yaklaşık her 4 yıkamadan 1’inde çamaşı...
12.02.2026 tarihinde Bosch marka çamaşır ve kurutma makinelerim için Alp Teknik isimli servisten hizmet aldım. Çamaşır makinemin su boşaltma pompası arızalıydı. Servis sırasında üstte bulunan kurutma makinesi indirilirken çamaşır makinemin kontrol paneli kırıldı. Panel o an Japon yapıştırıcısıyla ya...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Temmuz 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 5 aydır sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca kez temizlememe rağmen uyarı hiç sönmüyor ve cihazı her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri veya yetkili...
Üniver Teknik Beyaz Eşya Elektronik Ltd. Şti. isimli servisi, Arçelik marka ocağımın arızası için aradım. 28.01.2026 ile 13.02.2026 tarihleri arasında neredeyse her gün servis talebiyle kendilerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “geleceğiz” diyerek oyaladılar ve verilen zamanda bir türlü ...
25.12.2025 tarihinde Trabzon bayisinden Pro City X Peak full paket bir araç satın aldım. Araçtan genel olarak memnunum; ancak Toyota gibi büyük bir markanın araç güvenlik kamerası konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracıma park halindeyken kayıt...
Arçelik Akbatı hanecioğlu mağazasından satın almış olduğum Arçelik 283615 eı model buzdolabının kurulumu, yeni taşınacağım eve 16.12.2025 tarihinde yapıldı. 26.12.2025 tarihinde taşınmak üzere temizlik için eve gittiğimde, buzdolabı kapağının gösterge kısmının altındaki yaklaşık 30X20 cm ebatlarında...
"Sayın Yetkili, Yaşadığım sorun tarafınızca çözülmüş olup, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınız bizleri memnun etmiştir. Bu süreçte sergilediğiniz çözüm odaklı tutum, markanıza olan güvenimizi pekiştirmiştir. İyi ki Bosch. Saygılarımla."
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bakım işlemi için iki gün önce Bursa Gönye Otomotiv servisine gittim. Chery markasından genel olarak çok memnun olmama rağmen, özellikle Bursa’daki bu servis nedeniyle bir daha Chery tercih etmeyi düşünmüyorum. Serviste bakım süreci baştan sona sıkıntılı ilerledi. Sis...
Kumtel marka Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) ürününü yeni aldık ve 5 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yapıldı. Fırını şimdiye kadar 3 kez kullandık ancak performansından hiç memnun kalmadık. Fırını 250°C’ye almamıza rağmen özellikle pi...
Babam internet arama motoruna Bosch teknik servisi yazarak arama yaptığında 0850 309 65 43 numaralı telefonu görüp aramış ve bu numara üzerinden kendisini “online servis destek sağlayıcısıyız” diye tanıtan bir yerden sözde teknik servis yönlendirilmiştir. 28.01.2026 tarihinde İzmir ili Buca ilçesi F...
27 Ocak’ta internet arama motoruna Bosch servisi yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan 0850 309 65 43 numaralı hattı, Bosch’un yetkili servisi sanarak aradım. Bu numara servis hizmeti verdiğini söyleyerek adresime bir teknik eleman gönderdi. Gelen kişi bulaşık makinesinin arızalı olduğunu söyleyip b...
Ordu’daki bir Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun hem NFC özelliği hem de Wi-Fi bağlantısı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. NFC hiç çalışmıyor, Wi-Fi ise sürekli kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bu temel özellikle...
📌 Samsung Electronics Türkiye – 1 Aylık Isı Pompasına “Yüksek Voltaj” Bahanesiyle Garanti Reddi ve Faturasız Para Talebi Yaklaşık 1 ay önce satın almış olduğum Samsung marka ısı pompalı cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden çalışmaz hale gelmiştir. Durum üzerine yetkili Samsung ...
Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...
Beko marka buzdolabım 6 gündür alt bölmesindeki fan çalışmadığı için soğutmuyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle Beko yetkili servisine başvurdum. Servisten gelen şahıs ürünü yerinde detaylı incelemek yerine, benden uzaktan fotoğraf göndermemi istedi ve sadece bu fotoğraf...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 7000 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra arıza yaptı ve Şirinyer Philips yetkili servisine götürdük. Burada, normal şartlarda tüketici olarak hakkımız olan iade veya ayıpsız ürünle değişim hakkımızın olmadığı, sadece tamir edilebilec...
Philips HD9880/90 Airfryer 7000 Serisi XXL cihazımın Wi‑Fi özelliği arızalı olduğu için İzmir Narlıdere’de bulunan Meva Teknik Philips yetkili servisine götürdüm. 24 Ocak’ta teslim ettiğim cihazı 15 gün boyunca serviste beklettiler ve 7 Şubat’ta teslim aldım. Bu süre sonunda cihazım bana herhangi bi...
Bosch Air 4000 hava temizleyiciyi 18 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken bugün ekranda “Sensörü temizleyin” uyarısı çıktı. Kullanım kılavuzundaki 8 ve 9 numaralı şekillerde tarif edildiği şekilde sensör temizliğini eksiksiz yapmama rağmen bu uyarı ekrandan git...
Profilo marka bir çamaşır makinesini 10 Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve ürün teslim edildiği ilk günden bu yana olağan kullanım koşulları altında dahi normal dışı, aşırı derecede sarsıntılı ve dengesiz şekilde çalışmaktadır. Makine çalışırken ciddi titreşim yapmakta, yerinden oynayacak seviyeye g...
Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce Dream l10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün temizleme performansından çok memnun olmamıza rağmen, Dream Home uygulaması üzerinden sürekli “tampon sıkışması” şeklinde sesli uyarı almaya başladık. Bu uyarı üzerine ürünü Me...
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre set satın aldım ve montajı için 13 Şubat tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime yetkili servis ekipleri geldi. Evdeki baca ...
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma iletişime geçmesi için teşekkür ederim en kısa zamanda inşallah kirik ürünün tedariğini de sağlayabilirim"
Kütahya Servi Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Temmuz 2025 civarında yaklaşık 549 TL ödeyerek Polosmart PBS702 model ağız duşu satın aldım. Ürünü kull...
16 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini ilk günden beri titreme ve yerinden yürüme sorunu ile kullanıyorum. Kurulumdan bu yana makine hiçbir zaman stabil çalışmadı, özellikle sıkma esnasında aşırı titreyerek yerinden oynuyor. Bu şikayet üzerine Bosch yetkili servis...
Son Şikayetler