08503096543 Bulaşık Makinesi Tamir Edilmemiş, Herhangi Bir Fatura Veya Belge Verilmemiştir

Babam internet arama motoruna Bosch teknik servisi yazarak arama yaptığında 0850 309 65 43 numaralı telefonu görüp aramış ve bu numara üzerinden kendisini “online servis destek sağlayıcısıyız” diye tanıtan bir yerden sözde teknik servis yönlendirilmiştir. 28.01.2026 tarihinde İzmir ili Buca ilçesi Fırat Mahallesi’indeki adresimize gelen bu sözde servis elemanı, Bosch marka bulaşık makinesinin tamiri için önce 5.000 TL, ertesi gün de 6.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL ücret talep etmiştir.

Babamdan bu ücretleri nakit ya da kurumsal hesap üzerinden değil, şahıs adına kayıtlı bir IBAN’a havale/EFT yoluyla ödemesini istemiş ve ödemeler bu şahsi IBAN’a gönderilmiştir. Buna rağmen bulaşık makinesi tamir edilmemiş, herhangi bir fatura veya belge verilmemiştir. Daha sonra Bosch yetkili servisini arayıp gerçek servis çağırdığımızda, cihazın aslında tamir edilmediği, sorunun giderilmediği tespit edilmiştir.

Bu sahte online servis hattı ve gönderdikleri sözde teknik elemanlar, 73 yaşındaki babamı mağdur ederek toplam 11.000 TL almış, hem tamir yapılmamış hem de kurumsal bir belge sunulmamıştır. Üstelik daha sonra farklı 0850’li numaralardan veya farklı kişiler tarafından aranarak, “paranızı geri verelim, IBAN gönderin” denilmekte, ancak kendilerini tanıtamadıkları ve güven vermedikleri için bu kişilere IBAN bilgisi vermek istemiyoruz.

Sahte online servis hattı ve bu kişilerin gönderdikleri teknik elemanlar hakkında şikayetçiyim. Babam en kısa sürede karakola da başvuracaktır. Bu numaralar ve bu sahte servis ağı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, babamdan haksız yere tahsil edilen 11.000 TL’nin iade edilmesini, ayrıca Bosch’un da kendi markasıyla dolaşan bu sahte servis ve numaralara karşı acilen önlem almasını talep ediyorum.