
Gönye Otomotiv

Teslimatta Çizik Ve İlgi Eksikliği Memnuniyetsizliğe Yol Açtı
03 Mart 2026 tarihinde Chery Plaza Gönye bayisinden Tiggo 7 model araç satın aldım. Araç teslimi için bayiye gittiğimde, satış süreci boyunca tüm işlemlerimle ilgilenen müşteri danışmanım G**** Hanım’ın o gün başka bir şubede görevli olacağını önceden bana bildirmesine rağmen, bu kadar önemli bir te...
Araç Tesliminde Kırmızı Hediye Kutusunun Eksik Olması
03.03.2026 tarihinde Bursa Gönye yetkili bayisinden Sait i**** adına Chery Tiggo 7 model sıfır aracımı teslim aldım. Ancak araç teslim sürecinde, Chery markasının pek çok müşterisine verdiği ve içerisinde termos ile şemsiye bulunan kırmızı hediye kutusu bana teslim edilmedi. Sıfır araç satın alımı ...
Fahiş Bakım Ücreti Ve Yanıltıcı Motor Yıkama Notu

Chery Omoda 5 aracımın 30.000 km bakımını 17.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Gönye Otomotiv servisinde yaptırdım. Bakım için tarafıma 19.986 TL ücret çıkarıldı. Aynı tarihlerde diğer Chery bayilerinde 30.000 km bakım ücretlerinin 13.000–16.000 TL aralığında olduğunu öğrenince, bu tutarın ...
Bursa Gönye Otomotiv’de Aşırı Ücret, İndirim Yok Ve Saygısız Personel

Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bakım işlemi için iki gün önce Bursa Gönye Otomotiv servisine gittim. Chery markasından genel olarak çok memnun olmama rağmen, özellikle Bursa’daki bu servis nedeniyle bir daha Chery tercih etmeyi düşünmüyorum. Serviste bakım süreci baştan sona sıkıntılı ilerledi. Sis...
Bursa Gönye Chery Bayisinde Hediye Standardı İle İlgili Açıklama Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gönye Chery bayisinden sıfır yeni Tiggo 7 araç satın aldım. Chery marka sıfır araç alımlarında müşterilere bagaj havuzu ve hediye kutusu gibi çeşitli hediyeler verildiğini hem çevremden duydum hem de bu şekilde bir algı ile bayiye gittim. Ancak aracı teslim alırken bayi...
Silecek Sorunu Yağışta Görüşü Kısıtlıyor Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor
Kısa süre önce, yaklaşık 15 gün önce peşin ödeme ile satın aldığım Chery Right 8 Prestij marka aracımın sileceklerinde, aracı aldığım ilk günden beri belirgin bir performans sorunu bulunmaktadır. Özellikle yağışlı havalarda camı yeterince temizlememesi nedeniyle görüş alanım daralıyor ve bu durum sü...
Gönye Otomotiv Yaşadığım Saygısız Çalışan

Bugün aracımı 5 bin bakımı için Bursa Gönye Nilüfer şubesine götürdüm. Oradaki bayan çalışanlar, “Buyurun şu masaya oturun, sizinle B** Bey ilgilenecek” diyerek beni bir masaya yönlendirdiler. Ben de belirtilen masaya oturup beklemeye başladım. Bir süre sonra B*** isimli personel geldi ve benimle i...
Cam Tavan Gürültüsü Güvenliği Tehlikeye Atıyor Ve Yetkili Servis Yanıt Vermiyor
Chery Tiggo 7 Pro aracımın cam tavanından, araç çalıştığı her an sanki üzerine dolu yağıyormuş gibi aşırı rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses bazı günler hiç kesilmeden devam ediyor, o kadar fazla oluyor ki o gün araca binip trafiğe çıkamadığımız zamanlar bile oldu. Şu an aynı şey tekrar olacak d...
Ruhsattaki Yanlış Ağırlık Bilgisi İçin Hızlı Düzeltme Talebi

Chery Tiggo 7 Pro aracımı Bursa Gönye Chery bayisinden satın aldım. Aracın ruhsatını incelediğimde, araç ağırlığının ruhsata yanlış yazıldığını fark ettim. Bu durum, ileride vergi, sigorta ya da alım-satım süreçlerinde sorun yaşamama yol açabilecek ciddi bir hata niteliğindedir. Ruhsattaki bu kilo ...
Yetkili Servislerde 60.000 Bakım Ücretindeki 7.000 TL Fark

Chery Tiggo 7 Pro aracımın 60.000 bakım ücreti için farklı yetkili servislerden aldığım fiyatlar arasındaki ciddi farktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün Bursa’daki Chery yetkili servisi Gönye Otomotiv, 60.000 bakımı için bana net olarak 32.000 TL fiyat verdi. Aynı bakım işlemi için Kocaeli’deki ...
Bursa Gönye Chery Servisinde Fiyat Uçurumu Ve Şeffaflık Talebi

Tiggo 8 Pro aracımın 45.000 bakımı için Bursa’da tek yetkili servis olan Gönye Chery bayii ile görüştüm. Yapılacak işlemleri anlattılar ve yaklaşık 2 gün önce bana 18.650 TL fiyat verdiler. Oysa bundan yaklaşık 1 ay önce aynı bakım için sorduğumda 15.000 TL civarında bilgi verilmişti ve yılbaşından ...
Jaecoo Süreç Hakkında Şeffaflık İstiyorum
Bursa özlüce gönye’den aldığım 2025 jaecoo marka aracımla yaklaşık 18 gün önce, 1 Aralık tarihinde bir kaza geçirdim. Aracı servise bıraktıktan sonra bu süre boyunca servisten neredeyse hiçbir şekilde bilgi alamadım, süreçle ilgili tamamen habersiz bırakıldım. Bugün kasko firması aracılığıyla tekra...
Yağ Bakımı İçin Verilen Fiyatın Sonradan Artmasıyla Mağduriyet Yaşadım

Chery Tiggo 7 Pro Max aracım için Bursa Ovaakça Gönye bayisinden 15.12.2025 sabah 08.30’a yağ bakımı randevusu aldım. Randevuyu 01.12.2025 tarihinde oluştururken fiyat teklifi istedim, 11.500 TL fiyat verdiler ve geldiğimde 300–500 TL civarında cüzi bir indirim yapabileceklerini, yardımcı olacakları...
Bakım Sonrası Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Chery Tiggo 7 Pro Max 2024 model aracımın periyodik bakımını 11.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Gönye bayisinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek yaptırdım. Ancak 18.12.2025 tarihinde aracıma bindiğimde, şoför tarafının klimasının soğuk üflemediğini fark ettim. Bu durum üzerine Gönye bayisini defalarca a...
Chery Araç Bakım Sonrası

Eksik Servis Hizmeti Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

11 Kasım 2025 tarihinde Chery Tiggo8 Promax aracımın ilk bakımı için Ovaakça İnallar Bursa İstanbul Yolu Chery servisine, işlem numarası 14012 ile randevu alarak gittim. Sabah saat 9’da aracı teslim ettim. Müşteri temsilcisi işlemin 2 saat süreceğini söyledi. İşim olduğu için işlemler bittiğinde ara...
Satın Alınan Sıfır Araçta Çizikler Ve Ücret İadesi Sorunu
İnallar bünyesindeki Gönye Otomotiv den Jaecoo markalı bir araç satın aldık. Fakat aracı teslim almaya gittiğimizde aracın her yerinde çizikler mevcuttu. Bu nedenle aracı teslim almadık. Firma bu aracın kusurlarını gidermek için pasta polish uygulaması ve parça değişimi yaptı faka aracın tüm kusurla...
Serviste Uzayan Onarım Süresi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Chery Tiggo 8 Promax marka aracımda oluşan trim sesi nedeniyle Bursa Osmangazi Gönye İnallar bayisinden randevu aldım. Randevu günü olan 23.10.2025’te...
Faturada Yer Alan Ruhsat Ücreti İadesi Yapılmadı, Bayiden Dönüş Alınamıyor
24.10.2025 tarihinde Chery G***** B*****’nden sıfır Tiggo 7 Pro Max model araç satın aldım. Anahtar teslim fiyatı üzerinden anlaştık ve faturamda tescil masrafları da yer aldı. Ancak ruhsatı bana teslim etmediler, notere başvuru yapıp kendim almamı söylediler. Noterde ruhsat işlemi için 1600 TL öded...
Chery Tiggo7 Servis Sonrası İtici Sesi

Serviste Uzun Bekleme, Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Sorunu Yaşadım

Bugün 16 buf 068 plakalı Tiggo 7 promax model aracımın 5000 bakımı için Bursa Nilüfer Gönye servisine gittim. Servis çalışanı B**** Hanım, bakımın 1-1,5 saat süreceğini belirtti. Ancak üst katta tam 2 saat beklememe rağmen kimse beni bilgilendirmedi. Aşağıya indiğimde aracımın park halinde olduğunu ...

