to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus7304/62 model televizyonumuz akşam saatlerinden itibaren kendi kendine demo moduna geçip ledleri açmaya başladı. Biz her kapattığımızda televizyon tekrar demo moduna geçiyor ve ledler yeniden yanıyordu. Demo modundan çıkarmayı başardık ancak bu kez de ledler hiçbir şekilde sönmüyor, biz...
İlk konuştuğumuzda bilgisayarımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Monster yetkili teknik servisine götürüp elden kendim teslim edebileceğimi söyledim, bana İstanbul şubesinin yoğun olduğunu, eğer götürüp verirsem bir ay bekleyeceğimi söylediler. Bunun üzerine Elektrofon isimli firma kendilerini Monster’ı...
Monster servisiyle yaklaşık iki yıldır, farklı şubelerde defalarca ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımı ister arıza ister bakım için bırakayım, her seferinde yeni bir problemle geri alıyorum. Bu durum beni hem yordu hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Daha önce Kadıköy servisiyle sorun yaşad...
Manisa Akhisar’da faaliyet gösteren bir doğalgaz ve ısı pompası uygulama firmasıyız. Ünmak markalı 8 KW ve 12 KW monoblok ısı pompası cihazlarını iki ayrı müşterimize sattık. Ne yazık ki her iki satışta da Balıkesir’deki yetkili servis nedeniyle çok ciddi sıkıntılar yaşadık. Satılan cihazlardan bir...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin alt kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv...
Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Ürün Değişimi veya Ücret İadesi Talebi hakkında Sayın Yetkili, 06.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Delonghi Barista Combi Express kahve makinesi, satın alma tarihinden itibaren sürekli arıza göstermiş olup garanti süresi içinde daha önce onarım görmüş olmasına rağmen...
Profilo marka televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Mardin Mazıdağı Profilo bayisinden aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz sürekli donuyor, takılı kalıyor ve zaman zaman tamamen kapanıp bir daha açılmıyor. Bu durum hem yayın izlemeyi imkansız hale getiriyor hem de ürünün güven vermemesine ned...
Philips marka 65 inç Ambilight televizyonumun kumandasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın üzerindeki mavi ışık sürekli yanıp sönüyor, kumanda donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Pilleri değiştirme, televizyonu fişten çekip tekrar takma ve benzeri tüm temel adımları denememe rağmen...
"Superonline dan bana ulaşan müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim sonunda sorun çözme odaklı biriydi ve sağ olsun ilgilendi şu anlık çözüldü problemim inşallah tekrarlamaz teşekkür ederim"
"İade ettim kurtuldum,"
Tüm beyaz eşyalarımız ve ev ürünlerimiz Arçelik olmasına güvenerek alışveriş yaptık; ancak yaşadıklarımızdan sonra gerçekten hayal kırıklığı yaşıyoruz. Buzdolabımızı yeni aldık, daha üzerinden çok zaman geçmeden buzluk kısmının içindeki kapak düştü. Sadece o küçük kapak için yaklaşık bir hafta önce ...
Garanti kapsamındaki Arçelik afc 361 s ankastre fırınımın iç kavite emaye yüzeyinde, normal kullanım sırasında oluşan ve temizlikle çıkmayan kalıcı yüzey bozulmaları meydana gelmiştir. 09.02.2026 tarihli 509464003 numaralı servis fişi ile İstanbul İkitelli Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yalnı...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik r290 model kurutma makinesinde, daha 1 yıl bile dolmadan “su filtresi dolu” uyarısı çıkmaya başladı. Makine bu uyarı nedeniyle şu anda kullanılamaz durumda. Yetkili servis ilk geldiğinde pompayı değiştirdi ancak sorun düzelmedi. Aynı arıza devam ettiğ...
2019 yılında satın almış olduğum Simfer marka ankastre fırın, yaklaşık iki ay önce konutuma ait elektrik sigortalarının atmasına neden olan teknik bir arıza vermiştir. Firma üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis adresime gelmemiş, cihazı kendi imkanlarımla servise teslim etmek zoru...
14.02.2026 tarihinde Sakarya Anpa Gross Market’ten Roborock marka Q8 Max Plus model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kurmak isterken, daha kurulum aşamasını bile tamamlayamadan şarj istasyonundayken ışıklarının yandığını, ancak şarjdan çıkarınca ışıkların tamamen söndüğünü fark ett...
JBL 720BT kulaklığımı film izlerken veya müzik dinlerken sorunsuz kullanabiliyorum; ancak görüntülü ve sesli aramalarda ses tek taraftan ve cızırtılı olarak geliyor. Aynı kulaklığı başka bir telefonda denediğimde bu problem yaşanmıyor, bu yüzden sorunun kulaklık ile telefonumun uyumu ya da teknik bi...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık beş yıl önce BİM’den aldığımız Kumtel ankastre set fırını şimdiye kadar sorunsuz kullanıyorduk. Ancak yaklaşık iki haftadır fırının ışıkları ...
Dyson V15 süpürgemin toz haznesindeki lastik parça bugün yerinden çıktı ve bir saattir uğraşmamıza rağmen lastiği tekrar yerine takmayı başaramıyoruz. Parçayı doğru yuvaya oturtmak için pek çok kez deneme yaptık; ancak lastik sabitlenmiyor ve düzgün şekilde takılamıyor. Bu konuda teknik olarak nası...
Philips e2000 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Olduğu yerde sürekli kendi etrafında dönüyor, evi süpürmeden temizlik işlemini sonlandırıp direkt olarak istasyona geri dönüyor. Bu nedenle cihazdan hiç verim alamıyorum. Ürün bana hediye olarak verildiği için nereden ve ...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık bir ay önce çekiş gücünün düşmesi nedeniyle 7 Şubat günü Ankara Kentpark AVM -3. katta bulunan Dyson teknik servisine tamir edilmesi için teslim edildi. Cihazı teslim alan görevli, ödemeyi yaptıktan sonra üç iş günü içinde cihazı alabileceğimi söyledi. 9 Şubat günü taraf...
23.09.2025 tarihinde, 60.000 km’de ve ekspertiz raporu ile 2. el olarak satın aldığım Toyota Hilux marka aracımda, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra sürekli olarak motor arıza (check engine) ışığı yanmaya başladı. Arızanın tespiti için aracımı Toyota Mezcar Otomotiv Kıraç / Hadımköy / İsta...
23.09.2025 tarihinde, 60.000 km’de ve ekspertiz raporu ile 2. el olarak satın aldığım Toyota Hilux marka aracımda, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra sürekli olarak motor arıza (check engine) ışığı yanmaya başladı. Arızanın tespiti için aracımı Toyota Mezcar Otomotiv Kıraç / Hadımköy / İsta...
A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde iki adet Stanley termos siparişi verdim, ürünler 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri kutusundan çıkarıp incelediğimde, termosların kapak kısımlarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Birinin kapağı zor kapanıyor, diğerinin i...
Dyson marka V15 Submarine kablosuz süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Aldığım iki cihazdan biri zaten daha önce değişim görmüş durumda, diğer cihazda da garanti süresi içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün motor sesi çok kötü seviyeye geldi, çekim performansında da sorunlar...
Son Şikayetler