to read complaints and reviews, or file yours. 
Üniver Teknik Beyaz Eşya Elektronik Ltd. Şti. isimli servisi, Arçelik marka ocağımın arızası için aradım. 28.01.2026 ile 13.02.2026 tarihleri arasında neredeyse her gün servis talebiyle kendilerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “geleceğiz” diyerek oyaladılar ve verilen zamanda bir türlü gelmediler.
Bu süreçte benden servis ve kapora adı altında 1000 TL aldılar; ancak karşılığında düzgün bir fatura ya da üzerinde açık adres ve vergi numarası bulunan resmi bir evrak vermediler. Verdikleri sadece üzerinde doğru dürüst bilgi bulunmayan basit bir A4 kağıdıydı. Hem yüksek bir ücret talep etmeleri hem de bu ücrete rağmen hizmeti zamanında vermemeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaklaşık 15 gün sonra nihayet gelip ocağın arızasını giderdiler; şu an deneme sürecindeyiz. Ancak yaşadığım bu süreçte her gün arayıp “bugün geliyoruz” deyip gelmemeleri, telefonlara çoğu zaman bakmamaları ve resmi belge/fatura düzenlememeleri nedeniyle bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum.
Bu nedenle, bu servisin faaliyetlerinin ve belge düzeninin yetkili kurumlarca, özellikle maliye tarafından denetlenmesini, faturasız ve güvensiz çalıştıkları için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için bu firmanın şeffaf ve yasal şekilde çalışıp çalışmadığının incelenmesini talep ediyorum.
444 1 820 numaralı Servis Merkezi'ne tamirata gönderdiğim Arçelik marka elektrikli ocağım, aynı arızayı tekrar vermesi üzerine bu kez servis garantisi kapsamında yeniden tamirata alındı. 14 Ekim 2025’ten 22 Ekim 2025’e kadar bekledim. 22 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen ocağım teslim e...
Arçelik marka buzdolabımın alt kısmı soğutmadığı için Ulus Teknik isimli firmayı arayarak 25.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 27.10.2025 tarihinde gelen servis çeşitli işlemler yaptığını söyleyerek bir servis formu düzenledi ve ilk gelişte 7.000 TL, sonraki işlemler için ise 2.000 TL olmak...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.”, diğer adıyla “Uzunlar Teknik Servis” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra b...
www.servistalephizmetleri.com.tr üzerinden Arçelik marka bulaşık makinem için beyaz eşya tamiri hizmeti talep ettim. Makinemin sorunu, düğmelerine bastığımda çalışmamasıydı. 20 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, arızanın giderilebilmesi için makinenin ana kartı ve hortumunun değişmesi gerektiğini s...
30 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabımın arızası nedeniyle Servisfoni ile iletişime geçtim. Arçelik servisi zannederek aramıştım. Görüştüğüm kişiye sorduğumda bunu onayladı. Ve bana S**** Ö***** Bayi’sinden servis yönlendirdi ve ekip, akşam saatlerinde evime geldi. Buzdolabının motorunun ...
Yorumlar