Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Personel İlgisizliği İçin Ücret İadesi Talebi

14.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Konya Ereğli Üçgöz Caddesi’indeki Şok market şubesinden 926 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde raftaki fiyatlarla fişteki ürün fiyatlarının farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine markete tekrar gittim ve durumu anlattım, bana sadece “getir ürünü iade et” denildi.
İndirimde olan havlu kağıdının etiketinde “tuvalet kağıdı” yazdığını, ancak ürünün havlu kağıt olduğunu çalışanlara gösterdim, bu üründen 5 paket almıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde önemsemediler, ilgilenmediler ve ürünün etiketini düzeltme gereği bile duymadılar. Başka bir üründe de kasa fiyatı etiket fiyatından daha yüksek çıktı, fişi kontrol edip söylediğimde ise sadece 10 TL verip gönderdiler.
Bu şubede birçok ürünün raf etiketi ile kasa fiyatının farklı çıkmasından ve çalışanların son derece ilgisiz davranmasından şikayetçiyim. 0220 numaralı fişe ait alışverişimde oluşan fiyat farklarının ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tüm ürünlerin fiyat etiketlerinin kasa fiyatlarıyla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sorun çözüldü













