Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

08503096543 Servis Sıkıntısı!

profile
15 Şubat 20:35
151

27 Ocak’ta internet arama motoruna Bosch servisi yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan 0850 309 65 43 numaralı hattı, Bosch’un yetkili servisi sanarak aradım. Bu numara servis hizmeti verdiğini söyleyerek adresime bir teknik eleman gönderdi. Gelen kişi bulaşık makinesinin arızalı olduğunu söyleyip benden 11.000 TL ücret talep etti, bunun üzerine önce 5.000 TL’yi, makineyi bir gün sonra geri getirdiğinde ise kalan 6.000 TL’yi kendisinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim.

Ödemeleri yapmama rağmen bulaşık makinesinin sorunu hiç düzelmedi, makine tamir edilmemişti. Daha sonra gerçek Bosch servisini çağırdığımda, gelen ekibin bana bu kişilerin Bosch’un yetkili servisi olmadığını, makinenin de onarılmadığını söylemesiyle kandırıldığımı anladım. Gerçek Bosch servisinin işlemine ait makbuz elimde mevcuttur.

Bu süreçte 800’lü müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak beni bu numarayı yönlendiren servis hakkında net bir bilgi vermeden, kişisel cep telefonu numaraları üzerinden bu kişilerle muhatap olmaya zorladılar ve sorunum çözülmedi. Hem yetkili servis izlenimi verilerek mağdur edilmem hem de arızanın giderilmemesine rağmen benden toplam 11.000 TL alınması nedeniyle çok zor durumda kaldım.

İzmir Buca Fırat Mahallesi’indeki adresime gelen, 0850 309 65 43 numarası üzerinden servis hizmeti verdiğini iddia eden bu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yetkili servis olmadıkları halde benden aldıkları 11.000 TL’nin IBAN üzerinden tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte servis yönlendirmelerinin engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

*********** Bizlere ulaşan herhangi bir IBAN yok SMS üzerinden iletirseniz iadeniz gerçekleşir

Özgür
Özgür

Bu tür 800 lü numaralar derhal kapatılsın mantar gibi çoğalmışlar

Özgür
Özgür

Ablam IBAN yollamış madem söz verdiniz paramızı gönderin diye. Tamam bugün göndereceğiz yok muhasebeden çıkınca göndereceğiz deyip 2 haftadır ücreti iade etmediler. Arayan kişi bir de biz can atıyoruz paranızı vermeye ama siz IBAN göndermiyorsunuz diye bir de dalga geçiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
03 Mayıs 2025 02:26
329
Bosch Buzdolabı Tamirinde Yanıltıcı Servis Ve Para İadesi Sorunu
Bosch Buzdolabı Tamirinde Yanıltıcı Servis Ve Para İadesi Sorunu

Servisonline.com.tr Mağduriyet Yaşama

profile
12 Şubat 18:06
602
Benzer Şikayet Yaz