Yemeksepeti İptalMüşteri Hizmetleri

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden özellikle gece saatlerinde verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok res...toran uygulamada açık görünmesine rağmen aslında kapalı oluyor, buna rağmen sistem sipariş almaya devam ediyor ve uzun süre siparişle ilgili hiçbir sonuç çıkmıyor, iptal seçeneği d...

Ankara Gölbaşı’nda faaliyet gösteren No3 Yemek Kahve işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık 3,5 saattir Yemeksepeti panelimizd...e sürekli olarak siparişlerin “iptale düşmesi” ve ana sayfanın açılmaması gibi teknik sorunlar yaşıyoruz. Bu nedenle sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde sipariş alamıyor, müşteri...

11 Haziran saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kupon kodu girmeye çalışırken sistem bir anda ...kendiliğinden sepeti onayladı. Herhangi bir onay butonuna bastığımı fark etmeden siparişin tamamlanmış olduğunu gördüm ve hemen ardından iptal etmek için işleme girdim ancak iptal ...

Yemeksepeti üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Restoran, arayarak sipariş ettiğim ürünü...n olmadığını ve iptali Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Hem uygulama...

8 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoran beni arayarak menüde ürün kalmadığını..., siparişi iptal etmemi istedi. Ben uygulama üzerinden iptal işlemi yapamadığımı söyledim ve ardından uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin kendi kendine “ezildiğini”, yani ipta...

08.06.2026 tarihinde saat 11.04 civarında eşime ait Yapı Kredi World Troy ek karttan, Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tu...tarında, benim ve eşimin hiçbir şekilde yapmadığı bir alışveriş kredi kartı harcaması olarak yansımıştır. Ekstrede işlem, İstanbul/TR lokasyonlu, sanal pos ile tamamlanan e-ticaret...

09.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Damak Tantuni adlı restorandan toplam 385 TL tutarında kredi k...artı ile sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bir süre sonra Yemeksepeti üzerinden ürün kalmadığı için siparişin gönderilemeyeceğine d...

09.06.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden Vekil Etli Ekmek & ızgara adlı restorandan Joker kampanyası ile... bir sipariş verdim. Sipariş numaram yjb3-2624-h68l’dir. Toplam tutar yaklaşık 660 TL idi ve bu siparişte 250 TL’lik Joker hakkımı kullandım, ödeyeceğim net tutar 410 TL olacaktı. ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Sakarya Adapazarı’nda bir çiğköfteciden sipariş verdim. Ödemeyi banka k...artımla online olarak yaptım, banka hesabımdan tutar çekildi ancak sipariş sisteme düşmedi ve iptal oldu. Buna rağmen para hesabımdan alınmış görünüyor. Hesabımda görünen referans ...

Yaklaşık 4 gün önce Yemeksepeti üzerinden #legw-2623-047l numaralı siparişimi verdim. 1.045,19 TL tutarındaki ödemeyi ba...nka kartımla yaptım. Ancak restoranın kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İptal sonrası uygulama üzerinden kayıt oluşturd...

8 Haziran günü saat 21.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 310 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. ...Daha önce defalarca sorunsuz ödeme yaptığım aynı kartımla bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden ödeme iptal edildi. Bankamla görüştüğümde, bankanın tarafına herhangi bir sorun yansım...

7 Haziran günü saat 13.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş,... benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen uygulama hatası olduğunu düşü...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinden #fwwi-2623-pigq numaralı siparişimi 23:10’da verdim. Ancak sipariş sa...atim 23:10 olmasına rağmen sistemde restorana 23:44’te iletilmiş gibi görünüyor. Uygulamada siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, sip...

Yemeksepeti üzerinden Harbi Döner’den yaklaşık 20 dakika önce sipariş verdim. Sistem üzerinde restoran açık gözüküyordu,... siparişi verdikten sonra ise uzun süre “onay bekliyor” şeklinde kaldı. Bir süre bekledikten sonra restoranın aslında kapalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen uygulamada restoranın ...

07.06.2026 tarihinde saat 01.40 civarında Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 15...–20 dakika olarak görünüyordu, daha sonra bu süre 70–90 dakikanın üzerine çıktı. Çiğ köfte gibi hızlı teslim edilmesi gereken bir ürün için 1,5–2 saati bulan ya da bulacak bir tesl...

Yemeksepeti üzerinden Pidem’den 05.06.2026 tarihinde saat 19:50 civarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada aç...ıkça İstanbul Küçükyalı olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistem siparişi hiçbir onay almadan eski adresim olan Gayrettepe’ye yönlendirdi. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz bu bari...

31 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde Mersin Mezitli bölgesinden Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan iki kez içecek sipa...rişi verdim. Her iki siparişim de restoran tarafından hiçbir açıklama yapılmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapıl...

04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti Ypro aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 05.06.2026 tarihinde kartımdan... tekrar “Yemeksepeti Ypro aboneliği” açıklamasıyla 149,90 TL çekim yapılmıştır. Yani iptal ettiğim bir abonelik için ertesi gün yeniden ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık bir ay ka...

Yemeksepeti üzerinden Gebze Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden 2 Haziran saat 10.56’da ve 5 Haziran saat 09.22’de sipariş ver...dim. Her iki siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen, bir süre sonra restoranın çalışma saati bittiği gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Sab...

04.06.2026 tarihinde saat 20:43 sularında Yemeksepeti uygulamasından yemek siparişi vermek isterken karşıma Yemeksepeti ...Pro aboneliği ile ilgili bir ekran çıktı. Bu ekrandan çıkıp kapatmaya çalışırken hiçbir onay vermediğim halde kartımdan anlık olarak 149,99 TL çekildi ve 1 aylık abonelik başlatıld...

16.02’de Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Yenişehir’de bulunan Mix Tacos’tan sipariş verdim. Siparişim uygulamada 47 daki...ka boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Sürenin uzaması üzerine yardım merkezi kısmından kontrol ettiğimde siparişin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Müşt...

01.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Başgimpa’dan vermiş olduğum siparişi tam 1,5 saat boyunca bekle...dim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumumla ilgili ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan herhangi bir açıklama gelmedi. En sonunda, k...