to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Yetkisiz Harcama İptali Ve İade Talebi
28.06.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Yemeksepeti üzerinden, bana ait olan kartımla bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşleme ait dekontum bulunmaktadır, ancak bu harcamayı ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı hemen kapattırdım. Buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu izinsiz işlemle ilgili herhangi bir bilgi ya da destek alamadım.
Yemeksepeti’nden, söz konusu işlemin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından, bu siparişin hangi kullanıcı/hesap üzerinden verildiğinin, hangi restorandan, hangi adrese teslim edildiğinin ve hangi IP/cihaz üzerinden işlem yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
İzinsiz yapılan bu harcama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
