to read complaints and reviews, or file yours.Üç Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00–13.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Keçiören Ovacık şubesinden üç kez sipariş verdim. 661 TL, 640 TL ve 255 TL tutarındaki bu üç siparişim de “adreste olmadığım” gerekçesiyle, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve benimle iletişime geçilmeden peş peşe iptal edildi.
Tüm siparişlerimi aynı adres ve bilgilerle vermeme rağmen üç kez üst üste aynı gerekçeyle iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve durumu anlatmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşemedim.
Bu süreçte yaşananların detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama ve özür ile birlikte gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve süreçle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
