to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden İzinsiz Üyelik Ücretleri Ve İade Talebi
Yemeksepeti’nde kayıtlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Yemeksepeti ypro” adında bir abonelik sistemi için ücret çekildiğini fark ettim. Mayıs ve Haziran aylarında toplam 300 TL tahsilat yapılmış, ancak ben böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir onay verdim.
Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Haberim olmadan nasıl abone yapıldığını, hangi onaya dayanarak bu ücretlerin alındığını anlamış değilim ve bu durumun son derece usulsüz olduğunu düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden, Mayıs ve Haziran aylarında alınan toplam 300 TL ücretin tamamının iadesini ve bu abonelik işleminin hangi süreçle, hangi onayla yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Kart bilgileri kayıtlı olan diğer kullanıcıların da benzer şekilde izinsiz aboneliklere maruz kalıp kalmadığının açıklanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Muazzam problem çözüyorlar. Ben abonelik bilgim dışı diyorum adamlar o yetmiyor yıllık da abone oldunuz diye geri dönüş yapıyorlar. Çıldırmamak elde değil gerçekten.
