Yemeksepeti İptalMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti ypro aylık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Üyelik ...iptal adımlarını takip ettiğimde uygulama beni her seferinde ana sayfaya atıyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir destek hattı...

30 Eylül 2026 günü saat 14.40 civarında Kayseri Kocasinan Yavuzlar Mah. Karadeniz Cad. 115/b adresindeki Komagene şubesi...nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ypro aboneliğim var ve bu abonelikten kazandığım kuponu da siparişimde kullandım. Buna rağmen siparişim restoran tarafından “kapanış saat...

Yemeksepeti üzerinden Iyzico açıklamasıyla banka hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında para çekimi yapılm...ıştır. Bu işlemi bu sabah saat 08.00 civarında banka hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde böyle bir çekim görünmektedir. Hes...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.05’te verdiğim siparişim, kurye kapıya dahi gelmediği halde müşteri hizmetleri ve ku...rye tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Her seferinde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez özellikle hiçbir şekilde kapım çalınmadan siparişimin iptal edilmesi beni ...

İşletmem Gusto del viale için Yemeksepeti üzerinde uzun süredir ciddi bir menü problemi yaşıyorum. Konu hakkında defalar...ca müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek kaydı oluşturdum ve e-posta yoluyla bildirim yaptım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İşletme olarak menümüz üzerinde gerekli d...

Yemek Sepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimi vermemin üzerinden 2 saat geçmesine... rağmen yemeğim hala teslim edilmedi. Bu süreçte karşıma ne bir muhatap çıktı ne de canlı destek imkanı sunuldu. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde de iptal edemeyeceğim s...

Yemeksepeti Pro aboneliğimi hiç kullanmama rağmen iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem aboneliğimi iptal etmemiş ve halen aktif görünüyor. Aylık 149,99 TL tutarındaki Pro aboneliğim, sonu 7010 ile biten Master...

Yemeksepeti uygulamasında bulunan Ypro üyeliğimi iptal etmek istediğimde, uygulama her seferinde “üyeliğimi iptal et” de...diğim anda tekrar aynı sayfaya geri dönüyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Buna rağmen birkaç gündür düzenli olarak bu üyelik için benden para çekilmeye çalışılıyor. Bugün sa...

27 Eylül saat 22.22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut’taki McDonald's’s şubesinden hamburger siparişi verdim. Si...pariş onaylandıktan hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip uygulama üzerinden “düzenle” seçeneğine tıkladım ancak zamanlayıcı durmadı ve sipariş buna rağmen oluşturuldu. ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.00 civarında Starbucks’tan hazır bir ürün siparişi verdim. Ürünün herhangi bir pişir...me aşaması olmamasına rağmen siparişim belirtilen teslimat süresi geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gecikmesine rağmen uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde s...

Yaklaşık bir ay önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pro kampanyasından ya...rarlanarak bir aylık ücretsiz üyelik aldım. Üyeliğim bugün sona ereceği içi...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden aldığım 3 aylık Ypro üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor.... Uygulamada “üyeliğimi iptal et” butonuna bastığım anda ekran tekrar başa dönüyor ve Ypro üyeliğim iptal edilmiyor. Bugün itibarıyla birçok kez denememe rağmen aynı sorun devam ed...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Mega Dürüm ve Lipton Tropical Ice Tea siparişi verdim. Sipariş sonrasında restoran ta...rafından arandım ve seçtiğim içeceğin ellerinde olmadığını, yerine ayran gönderebileceklerini söylediler. Fiyat farkını sorduğumda ise istersem siparişi iptal edebileceklerini beli...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.40 civarında yaklaşık 700 TL tutarında restoran siparişi verdim. Siparişim 5 dakika ...sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ardından aynı şekilde tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve ikinci sipariş işleme alındı. Ancak ilk iptal edilen siparişin ücr...

Yemeksepeti üzerinden Batman Petrol Fırın’dan az önce 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi geçer geçmez iptal e...tmek istedim ancak uygulama üzerinde iptal ile ilgili tüm alanlar pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durumda canlı desteğe bağlanmayı denedim...

Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar...

21.09.2026 tarihinde saat 20:52'de Yemeksepeti uygulamasına bağlı YemeksepetiPay üzerinden kartımdan 149,99 TL tutarında..., iznim ve bilgim dışında bir POS satış işlemi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ve muhtemelen YPro aboneliğiyle il...

Bursa The Roost Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler, iki ayrı günde tamamen sebepsiz şekilde iptal edi...ldi. 16 Eylül’de akşam saatlerinde verdiğimiz siparişimiz ile 21 Eylül’de verdiğimiz #ytgf-2639-g86j numaralı siparişimiz, uzun süre “hazırlanıyor” durumda bekletildikten sonra işl...

19.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Meraş Izgara’dan sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla ol...uşturduğumu fark eder etmez, üzerinden yalnızca birkaç saniye geçmişken uygulamadaki iptal seçeneğine bastım. Ancak sistem “restorana iletildi, iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı...

16.09.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den rlcs-2638-mjus kodlu siparişi verdim. Sipariş u...ygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, iptal et seçeneği kapalıydı ve hiçbir işlem yapamadım. Uygulamada “mağazayı ara” butonuna bastığımda karşıma 555 *******55 şekli...

16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe açıklanmadan ke...ndi inisiyatifleriyle iptal edildi. Siparişim iptal edildiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sonradan ekranda iptal durumunu gördüm. Sipariş bedeli olan 345,90 T...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat saati... sistem tarafından sürekli ileri atıldı. Bunun üzerine restoranı arayıp ürünlerin hazırlanıp hazırlanmadığını sordum, yemeklerin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryesinin hâlâ ge...

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 573,99 TL tutarında, #d5LG-2628-rvml numara...lı siparişi verdim, siparişim 00.39’da iptal edildi ve ürünler hiç teslim edilmedi. İptalin ardından ücret iadesini kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma yaptılar. Ben de cüzdandaki ...