to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Temmuz tarihinde haberim ve onayım olmadan Yemeksepeti tarafından kredi kartımdan 150 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Herhangi bir abonelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde kartımdan böyle bir kesinti yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu durumu 2 Temmuz’da hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Burada asıl önemli olan tutar değil, bu işlemin tamamen benim bilgim ve onayım dışında yapılmış olmasıdır. Bu nedenle izinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
