to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Balıkesir şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında verdiğim yemek siparişi 2 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu süre içinde restorana kayıtlı telefon numaralarından defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerin...
Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan 21.30’da verdiğim siparişim, üzerinden 1,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 23.00 olmasına rağmen ne siparişim ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen yemeğimin gelmemesi nedeniyle, bu siparişe ait ...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişin iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...
"Üyeliğimi iptal ettiğim için çok mutluyum teşekkürler"
Yanlışlıkla sipariş verdiğim ürünü iptal edene kadar teslim ettiler. Hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yemeksepeti ile Özlem Döner'i aradım; siparişi biz iptal edemiyoruz, Yemeksepeti'ni aramanız gerekiyor dedi. Ve tam 10 dakika sonra siparişi teslim ettiler. Normalde 30 dakikada gelemeyen yemek, ...
11 Ocak’ta akşam saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidecim Bolu adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda kurye olmadığını, bu nedenle siparişin getirilemediğini söylediler. Buna rağmen sistem üzerinden s...
26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim 26 Aralık saat 01:30 civarında oldu, uygulamada maksimum teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 1 saat 35 dakika bekledim. Sipariş “yolda” görün...
Yemeksepeti'nden uzun zaman önce bir sorun yaşadım ve bir daha sipariş vermemiştim. Bugün bir şans verip tekrar denemek istedim, fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Kesinlikle buradan alışveriş yapılmasını önermiyorum. İnsanlarla adeta dalga geçiyorlar. Yemek siparişi verdim, kartımdaki son parayla...
18.28 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Fakat gelen yemeğin hem içinde hem de poşetinde ne olduğunu anlayamadığım bir sıvı vardı. Haliyle yemek çöp oldu. Yardım merkezinde durumu ifade edecek bir asistan bulamadım. Adım adım yönlendirmeler sonucunda, 200 TL değerindek...
Sipariş vereli 1 saat 20 dakika oldu, ortada ne gelen yemek var ne de iptal edebiliyorum. Restoranı aradığımda, iptal eden arkadaşın burada olmadığını, kendisinin de iptal edemeyeceğini söylüyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Yemeksepeti'nde iptal et butonu çıkmıyor. 1 saat 20 dakika geçmiş olmasına r...
Yemek Sepeti gerçekten kullanılmaz bir uygulama. Getir kullanıyorum ve dakikasında karşında konuşacak birini buluyorsun. 1 saat olmuş yemek gelmemiş hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Ne restoran (cajun corner) telefonunu açıyor ne yemek sepetinde öyle bir iletişim apı var. Hakka giriyorsunuz ve as...
Yemeğim 1 saat 35 dakikadır gelmedi ve siparişimi iptal etmek istiyorum ancak iptal butonunu isletme sahipleri yönetebiliyor. Restoranı aradığımda telefonu açmıyorlar ve Yemeksepeti'ne ulaşamıyorum. Yemeksepeti'nde sipariş verdiğimde ne zaman restoran ile sorun yaşasam asla Yemeksepeti destek olmuyo...
23-06-25 19:48 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Teslim zamanı 40-60 dakika arası gösteriliyordu. 1 saat sonra yemeğim gelmediği için iptal etmek istedim ama sistemde iptal edilemiyor diyordu. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sürekli beklemem gerektiği söylendi. Hiçbiri yard...
Dün gece 23:30 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Tavuk Festivali Kova Menüsü siparişi verdim. Siparişin 00:00'da teslim edileceği gösteriliyordu ancak o saatte gelmedi. 00:30 civarında bir bildirim gönderildi ve 01:00 gibi teslim edileceği, bir aksaklık yaşandığı belirtildi. O saatte mağaza...
Yemeksepeti'nden 12 Haziran Perşembe günü saat 21.49'da Burger King'ten sipariş verdim, yaklaşık 2 saat geçti. Siparişim ortada yok. Canlı desteğe bağlanıp siparişimi iptal etmek istediğimde sürekli teknik bir arıza olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor. Paramızla mağdur oluyoruz. Yemeğimiz gelmiy...
Yemeksepeti uygulamasından 12.20'de sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçti, ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de restorana. 1,5 saat sonra canlı destekteki Dudunur Hanım restorana ulaşamadı. Siparişimin sistemde 10 saat içinde teslim edileceği için iptalini sağlayamadığını söyledi. Sipariş ka...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydonoz Döner markasından yemek siparişi verdim. Siparişi verirken ortalama teslimat süresi 25-35 dakika yazıyordu fakat yemek siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durum karşısında uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istedim; ancak özellikle...
Yemeksepeti'ni her gün kullanan biriyim, artık uygulamayı sileceğim. Yemeği iptal etme şansınız yok, karşınızda muhatap kimse yok. Bir saat önce sipariş vermişim, yemek bir türlü gelmiyor. Kimseye derdimi anlatamıyorum. Bir saat sonra gelen yemeğin içine su dökülmüş gibi. Uygulamanın düzeltilmesini ...
Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdik. Usta Dönerci'den gelen yemek elimize ulaşmamasına rağmen, sistemde kurye teslim etti olarak görünüyor. Ulaşmak istediğimizde ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri, görevleri yardımcı olmak olmasına rağmen bizimle adeta alay ediyor ve sorunumuza...
Yemeksepeti siparişim sonrası siparişim restoran kuryesiyle yola çıktı ve yaklaşık 1,5 saattir yolda. Dükkan 1 saat önce kapandı, kimseye ulaşamıyorlar ama buna rağmen siparişi iptal etmiyorlar. Ben siparişi vereli 2 saat oldu. Zaten bu saatten sonra bu yemek gelse bile buz gibi gelecek ama inatla i...
Yemeğim belirtilen süreden 2 saat fazla geçti, hâlâ gelmedi. Müşteri temsilcisinden hiç yardım alamadım. Muhatap bulmakta zorlandım. Sadece teslimat saatlerimi tekrar ediyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum ama paramı iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.
"Zorda olsa iade aldım. Teşekkürler..."
Ürünüm 1,5 saattir gelmiyor, kimse de iptal etmiyor. Gördüğüm en kötü müşteri hizmetlerinden biri. Sizinle bir daha sipariş vermeyeceğim. Müşterilere ...
Yemeğim belirtilen süreden 1 saat fazla geçti, hala gelmedi. Sürekli oyalıyor müşteri temsilcisi, üstelik dalga geçer gibi konuşuyor. Siparişi iptal ederim ama paranın üstüne yatarım zihniyeti var. Böyle bir durum görmedim.
Yemek Sepeti tarafından 1.5 saattir gelmeyen yemeğimi iptal etmek istiyorum ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını, gerekirse iade yapmadan siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Bu ne saçmalıktır acaba? Belirlenen sürenin dışında olan siparişlerde gerekçe göstermeden dahi iade hakkım olurken,...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
