to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Saatte Teslim Edilmeyen Kahvaltı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Çakır Kahvaltı isimli restorandan 11.00 civarında kahvaltı siparişi verdik. Yazışma anı itibarıyla yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi.
Restoranı telefonla aradığımızda kuryeyi beklediklerini söylediler, ancak herhangi bir net bilgi verilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetleri 444 5 445 numaralı hattan da defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlarımız cevapsız kaldı.
Bu kadar uzun gecikme ve muhatap bulamama nedeniyle siparişimizin derhal iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti üzerinden Çakır Kahvaltı restoranından 11.00 civarında verdiğim kahvaltı siparişi 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoran ve Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım, sonunda dijital olarak siparişi iptal ettim ve iade işlemini tamamladım.
