to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Kapandı, Sipariş Kuryede Kalıyor Ve Ücret İadesi Gerekiyor
İstanbul Fulya’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce verdiğimiz siparişte restoranın kapandığını öğrendik, ancak uygulamada siparişimiz hâlâ “kuryede” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşabildik ne de canlı destekten bir muhatap bulabildik.
Hem zaman kaybettik hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduk. Siparişle ilgili 0534 *** ** 37 numaralı telefon üzerinden kayıtlı hesabım için, bu işlemin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
