Yemeksepeti İptal Müşteri Hizmetleri

13 Mart 2026 tarihinde eşim P**** Y*****’ın TEB SHE kredi kartından Yemeksepeti adına 1500 TL tutarında bir çekim yapıldığını, pazar günü gelen hesap ekstresini kontrol ederken fark ettik. Ancak bu tutara ait hiçbir şekilde verilmiş bir siparişimiz, onayladığımız bir işlemimiz ya da bildirimimiz bul...

15 Mart 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Co Burger adlı restorandan cheeseburger siparişi verdim. Seyahatten yeni dönmüş ve oldukça yorgunken sadece bir yemek söyleyip dinlenmek istedim; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Cheeseburger yerine yanlışlıkla schnitzel g...

Yemeksepeti üzerinden 18:25’te Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat sonra “Siparişiniz 20:15’te teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen sabırla bekledim ancak daha sonra kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle sipa...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm...

15 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şehriyar isimli restorandan FJU8-2611-LVNN numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark edip anında restoranı aradım ve siparişin iptal edilmesini istedim. Restoran, siparişi durdurduklarını ancak iptali benim uygulama ...

14.03.2026 tarihinde saat 16:02–16:04 aralığında Yemeksepeti çağrı merkezini, verdiğim bir siparişimle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için iki kez aradım. Kendi adıma kayıtlı ve Yemeksepeti hesabımda kullandığım numarayla yaptığım bu iki görüşmede de, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisinin tut...

14 Mart günü Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Paşadöner’den online kart ile ödeme yaparak, ekstra ücret ödeyip hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim, belirtilen sürenin üzerinden 35 dakika geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Gecikme bu seviyeye gelince, artı...

Yemeksepeti üzerinden kredi kartı ile verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “teslimat ertelendi” şeklinde beklemesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram Xlmx-8k6z, sisteme kayıtlı telefon numaram ise 0538*****10’dur. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde herhangi bir iptal...

11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Chicken Royale menü siparişi verdim, sipariş numaram #kzbs-2611-g8b1. Ödemem alınmasına rağmen ne herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapıldı ne de uygulama üzerinden bana haber verildi. Yemeğimi beklerken gelmeyince uygulamaya gi...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak en ufak bir sorun yaşadığımda bile karşımda muhatap olabilecek bir yetkili bulamıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bir sipariş iptali sonrasında durumu iletebilmek için internette bulduğum 3–4 farklı numarayı tek tek aramak...

12 Mart 2025 tarihinde Burger Four Cevizli şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 2 saat 15 dakika boyunca bekletildim ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından herhangi ...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim son 4 siparişin 3’ü, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem tarafından iptal edildi. En son iptal edilen siparişim, Salı günü verdiğim ve numarası #p9ev-oya1 olan siparişti. Tüm bu siparişleri, özellikle Köfteci Yusuf’tan köfte yemek için plan y...

İstanbul Tuzla’da Yemeksepeti’ne “Waffle Dünyası & Coffee” adıyla kayıtlı restoran işletmecisiyim. Yaklaşık üç haftalık bir süreçte, restoranımız üzerinden verilen beş adet sipariş “müşteri bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Bu siparişlerden yalnızca biri için dahi 21.02.2026 tarihli ve 1.800 TL...

11.03.2026 tarihinde saat 22.18’de Ziraat Bankası’na ait, sonu 1304 ile biten kartımdan İstanbul’dan Yemeksepeti üzerinden iznim ve bilgim dışında harcama yapıldığını kart hareketlerime bakarken tesadüfen fark ettim. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da sipariş numarası içeren bil...

10 Mart 2026 Salı günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den 100 gramlık İskender siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte toplam tutar 243 TL oldu ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ardından siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar hesabıma geri...

Yemeksepeti üzerinden “Börek Saati” adlı işletmemize ait aeag-wy8v numaralı siparişimiz 10.03.2026 tarihinde saat 17.45 civarında bilgimiz dışında ve haksız yere iptal edilmiştir. Ürünlerimiz hazırlanmış, teslimata tamamen hazır hale getirilmişken sistemde “müşteriye ulaşılamıyor, sistem hatası” ben...

Yemeksepeti üzerinden bugün Maxos Dürüm adlı restorandan bir pizza ve bir de dürüm menü siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha üzerinden birkaç saniye bile geçmeden hemen iptal butonuna bastım ancak uygulamada iptal seçeneğinin kullanım dışı olduğunu gördüm. İptal edemediğ...

10 Mart 2026 tarihinde saat 00.32’de Yemeksepeti üzerinden Lagash Çiğ Köfte isimli restorandan sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ve yemeğimiz gelecek diye beklerken, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişin iptal edildiğini gör...

09.03.2026 tarihinde saat 18:41’de Kütahya Yemeksepeti üzerinden Kütahya Pidem Restaurant’tan iftar için sipariş verdim, ödememi online olarak yaptım ve hazırlanmaya başladığı bilgisiyle beklemeye koyuldum. Buna rağmen siparişim hiç gelmedi ve 19:14’te “siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık” şekli...