to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun’dan 18.36’da online kart ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ restorandan çıkmadı. Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu ama kuryenin gelmediğini söylüyorlar. Bu süreçte hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında ciddi bir aksaklık yaşandığını düşünüyorum.
Siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada iptal seçeneği de bulunmuyor. Lahmacun bu kadar gecikmeyle gelse bile büyük ihtimalle buz gibi olacak ve yemek istemeyeceğim bir ürün için para ödemek zorunda kalacağım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür gecikmelerde müşterinin tek taraflı olarak siparişi iptal edebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Lahmacun ve Pide adlı restorandan 358 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca teslim edilmedi; bu süre içinde uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim, ancak “i...
10.01.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden lahpidemacun adlı restorandan saat 22.17’de online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 23.05–23.20 aralık'ı olarak görünmesine rağmen saat 23.46 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeks...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.17’de Yemeksepeti üzerinden Gurme Taş Fırın Lahmacun isimli restorandan yemek kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ücret yemek kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim uygulamada hâlâ “onayda” statüsünde kaldı. Restoranı aradığ...
18.02.2026 tarihinde saat 12:41’de Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez Esto Lahmacun adlı restorandan kuşbaşılı pide siparişi verdim. Restoran beni arayarak kuşbaşılı pidenin kalmadığını, istersem başka bir ürün gönderebileceklerini söyledi. Ben de istemediğimi, siparişin iptal edilmesini talep etti...
İstanbul Şişli ’de, Yemeksepeti üzerinden saat 14:43’te lahmacun siparişi verdim. Saat 15:20 civarında uygulamadan kuryenin siparişi teslim aldığına dair bilgilendirme geldi. Ancak sipariş bir türlü gelmeyince 15:47’de restoranı aradım, kurye daha yeni siparişi aldığını söyledi. 16:08’de tekrar rest...
Yorumlar