to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyeliğinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Yemeksepeti’nden aldığım Pro üyelikten dolayı ciddi şekilde pişman oldum. Pro üyelik almadan önce siparişlerim genelde 10–15 dakika içinde teslim edilirken, Pro üyeliği aldıktan sonra sipariş sürelerim yaklaşık 1 saate çıktı. Teslimat ücreti alınmadığı için kuryelerin Pro siparişlerini almak istemediğini ya da geri plana attığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
1 Haziran saat 08.00’de verdiğim siparişim de 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Normalde kısa sürede gelen siparişlerimin Pro üyelikten sonra bu kadar gecikmesi, ödediğim ücrete ve verilen vaade kesinlikle uymuyor. Üstelik bu yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşmadım, çünkü sorunun sistemsel olduğunu ve genel bir uygulama haline geldiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimler nedeniyle Yemeksepeti Pro üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Pro üyelik için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişlerim geç gelmeye devam ediyor. 1.5km uzaklıktan verdiğim sipariş 40 dakikadır gelmedi. Pro aldığımızdan dolayı teslimat ücretsiz olduğu için kuryelere çift teslimat yaptırıyorlar bundan dolayı siparişler geç kalıyor
