Joker İndirimi Uygulanmadığı İçin 359,99 TL Ücret Çekildi Ve İptal İmkânsızdı

27 Mayıs saat 21:56’da Yemeksepeti üzerinden ilk kez sipariş vermek istedim. Joker indirimi ile CP0c-2622-e90 öncelik kodlu siparişimde sistem, teslimat süresi olarak 1 saat sonrasına öncelikli bir zaman verdi ve ben de bunu onayladım. Ancak 1 saat bekledikten sonra siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Bu süreçte ücret ödememiş olsam da, hem zaman kaybı yaşadım hem de söz verilen hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığına uğradım. Ardından 444 5 445 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
İlk kullanım deneyimimde böyle bir sorun yaşamam ve üzerine müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, bu şartlar altında artık Yemeksepeti’ni kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yemeksepeti üzerinden verdiğim son dört siparişimde de ciddi teslimat sorunları yaşadım. Dört siparişimin de teslimatı yaklaşık 1 saat 30 dakika sürdü ve her sefer...

09.05.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim, y1iv-2619-29uz kodlu siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat sonra iptal edildi. Bu süre boyunca yemeğin geleceğini düşünerek bekledim, başka bir yerden sipariş verme imkanım da kalmadı ve sonunda aç kaldım. Sipariş i...

Yemeksepeti üzerinden Joker indirimi kullanarak verdiğim siparişim, onaylandıktan hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine restoranı aradığımda, iptali kendilerinin yapmadığını, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu ve yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. An...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.35'te için Yemeksepeti üzerinden ilk defa sipariş verdim. Siparişim, benim rızam ve onayım olmadan “adresinizi bulamadık” benzeri bir gerekçeyle Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Adresimde daha önce farklı uygulamalarla defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağme...
Yorumlar