to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu
27 Mayıs 2026 akşamı saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sadık Usta Ocakbaşı’ndan verdiğim sipariş, yaklaşık bir buçuk saat "hazırlanıyor" göründükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim ve uygulama içinden muhatap bulup durumu iletebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadım.
Bu iptalin nedeninin açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve müşterilerin daha kolay ulaşabileceği bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
