Yemeksepeti İptalMüşteri Hizmetleri

Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’ndeki Doy Döner’den dün Yemeksepeti üzerinde...n sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim “...

26 Nisan saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Şahan Döner’den yaklaşık 108 TL tutarında, banka kartımla ödeme yapa...rak sipariş verdim. İşletme telefonla arayarak siparişin iptal edildiğini söyledi ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Aynı sipariş için ...

Bugün saat 16.30 - 17.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmek üzere Komag...ene'den çiğköfte dürüm siparişi verdik. Adresi üç kez doğru şekilde seçmemize rağmen sistem, daha önce kayıtlı olan eski bir adresi otomatik olarak seçti ve siparişi bu yanlış adre...

21 Nisan akşamı saat 23.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ye Doy’s Ye Doys Döner’den Joker kupon kullanarak 2 a...det 100 gram döner siparişi verdim. Toplam sepet tutarı 240 TL iken Joker kampanyasıyla 140 TL’ye düştü ve ben de siparişimi onayladım. Yaklaşık 5 dakika sonra “evde olmadığım” ger...

24.04.2026 tarihinde saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4’lü chicken menü ve ilavelerden oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş durumunu siteden takip ettiğimde uzun sür...

24.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulamas...ından Pilavcı M**** U***’dan sipariş verdim. Siparişimin kuryeye teslim edildiğini ve haritadan da takip ettiğimde evimin önüne kadar geldiğini gördüm, aç bir şekilde zili çalmasın...

Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim #m9qx-2617-k8pt numaralı siparişi yanlışlıkla farklı bir adrese girdim ve bunun ipt...ali için destek almak istedim. Bu nedenle 0850 222 54 45 numaralı hattı aradım, telefona “Nilda” isimli bir çalışan cevap verdi. Kendisi bu kanaldan sadece iş yerlerine hizmet ver...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim farklı zamanlardaki siparişlerimde aynı sorunu birden fazla kez yaşadım ve artık bu durum...dan ciddi anlamda şikayetçiyim. 23 Nisan akşamı saat 20.00 suları da dahil olmak üzere her seferinde, siparişi verdikten sonra tam 1 saat ve üzeri bekletildim. Uzun bekleyişin ardı...

Kahramanmaraş Onikişubat’tan Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesi...ne rağmen teslim edilmedi. Aç susuz bekliyorum ve bu kadar gecikmeye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ödemeyi uygulama üzerinden online olara...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 11.40’ta İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM içindeki HD İskender’den 39...5 TL tutarında sipariş verdim. Saat 12.19’da siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemiş olduğum 395 TL’yi de kredi kartıma iade etmek yerine uygulamadaki cüzdan he...

22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den yaklaşık saat 11.00 civarında yemek kartı ile ödemesini yaptığ...ım bir sipariş verdim. Sipariş numaram hdo6-2617-dppd’dir. Saat 11.44’te restorandan bilgi aldığımda, siparişimin Yemeksepeti kuryesi tarafından çalındığını öğrendim. Uygulama üzer...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün az önce verdiğim #n95c-7n25 numaralı siparişim, herhangi bir çözüm sunulmadan ipt...al edildi ve 230 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci “yapacağım bir şey ...

İstediğin ürünler ellerinde yokmuş. Göndermediler, iptal etmek istedim ama edemedim. Yemeksepeti ile hiçbir şekilde muha...tap bulamadım. Bu durumda kuryeyi arıyorum. İptal de etmiyor. Bir daha asla bu şirketi kullanmayacağım. Müşteri ile alaka sıfır. Arıyorum, muhatap yok.

21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipari...ş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yakla...

19 Nisan saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişim daha sonra sistem tarafından iptal ed...ildi ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kartla online olarak toplam 690 TL şeklinde gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetl...

19 Nisan saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim ancak yanlış sipariş olduğunu fark eder etmez ipt...al etmek istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve siparişimi iptal edemedim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sis...

19.04.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından #LBH7-2616-JWBK numaralı sipar...işi verdim. Siparişimin teslimat saati sürekli ileri atılıyor, ancak ne siparişim teslim edildi ne de konuyla ilgili muhatap bulabildim. Uygulama içinde ne canlı destek ne de aray...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık iki yıldır iptal politikası neden...iyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, sipariş iptali için kullanıcılara sadece 2–3 saniye gibi imkânsız derecede kısa bir süre tanıyor. Bu süre içinde iptal edemediğiniz anda, s...

05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde görünen Çelikkayalar mağazasından 2 adet ...800 ml boyutunda, toplam 668 TL tutarında Pantene şampuan siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumu iptal edildi olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 668 TL tahsilat yapıldı...

18.04.2026 tarihinde Ankara’daki Kemun Falafel restoranından Yemeksepeti üzerinden falafel ve kabak tatlısı siparişi ver...dim. Sipariş numaram #to6q-2616-pvey. Siparişten sonra yaklaşık 1 saat kadar hiçbir sorun görünmezken, saat 17:43’te aç karnına beklerken siparişim “kurye bana ulaşamadığı için” ge...

Yemeksepeti üzerinden yemek bölümünden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada siparişimin ...teslimat süresi 15–25 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi yaklaşık 40 dakika önce verdim ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş num...