to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Gelmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum
Bugün saat 17:35 civarında İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden oğlumun tableti aracılığıyla bir sipariş verdik. Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim.
Yemeksepeti’nin canlı destek veya telefon üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem sipariş ortada yok hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu süreç uzadığı için başka bir platform üzerinden yeni bir sipariş vermek zorunda kaldım. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden verdiğim Popeyes siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha asla Yemeksepeti uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.
Şu an yeni bir bildirim aldım siparişim başka birine teslim edilmiş kurye tarafından aranılmadık farklı bir adrese bırakılmış acil dönüş istiyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Geri bildiriminizi asla kabul etmiyorum siparişim bana teslim edilmedi Yemek Sepeti tarafından aranılmadım zaten buna benzer olaylar oğlum sürekli yaşadı eksik ya da yanlış sipariş yönlendirdiniz defalarca ücretimin iade edilmesini istiyorum mağduriyetimini karşılayın lütfen
Merhaba, Verdiniz cevap sorunumu çözmüyor zaten sürekli sizinle Yemek Sepeti ile oğlum sorun yaşıyor sipariş yanlış geliyor geç geliyor ya da eksik geliyor mağduriyetimi giderin lütfen ücret iadesini talep ediyorum
