to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Pro Abonelik Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 1 aydır hiç kullanmadığım halde, 30.05.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 149,99 TL “Pro abonelik” ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatma, uzatma ya da onaylama işlemi yapmadım; bu ücretlendirmeden de öncesinde haberdar edilmedim.
Yaşadığım bu yetkisiz tahsilat nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat etkili bir şekilde iletişim kurmanın neredeyse imkansız olduğunu gördüğüm için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstığı için, bu işlemden sonra üyeliğimi iptal edip uygulamayı telefonumdan kaldırmayı düşünüyorum.
Kartımdan çekilen 149,99 TL Pro abonelik ücretinin acilen iadesini ve bu ücretin, onayım olmadan nasıl ve hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çok mağdur var bu konuda Ticaret Bakanlığı ve bankaya harcama itirazında bulunmak en mantıklısı. Banada iade yakacaklarını yazılı olarak bildirdiler fakat yapmıyorlar