to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünün tamiri için Kargo ile gönderim yapacağım ilginize teşekkür ederim"
Karaca Homend markalı Homend Breadfast 1503 model ekmek yapma makinemin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Önce müşteri hizmetlerini ...
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımla görüşmem sonrası kırık ürünlerin değişimi sağlandı. Teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde Bella Maison'dan (Sipariş No:BM1000397461) yüklü bir alışveriş yaptım. Ancak gelen siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün ...
HyperX Cloud II Wireless (Model: CL002) kulaklığımın USB alıcısını kaybettim. Kulaklığımın kendisi hem fiziksel hem de teknik olarak kusursuz çalışıyor olmasına rağmen, sadece alıcı olmadığı için dört aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ve marka temsilcileriyle iletişime geçtiğimde yedek...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasıyla İzmir – Eskişehir seferine bindim. Yolculuk esnasında araç arızalandı ve kısa bir süre otobüsün içinde bekledik. Bu sırada muavinlerin tavrı son derece saygısız ve laubaliydi. Yolcularla dalga geçer bir üslupla konuşup, “yürüyerek gidiyoruz artık...
Togg T10F aracımı satın alırken teslim süreci ve araçtan genel olarak memnun kaldım, hatta kullanım olarak da gayet keyif aldığımı belirtmek isterim. Ancak yaşadığım lastik süreci, özellikle “yerli ve milli” diye lanse edilen bir araçta asıl şikayet konum haline geldi. Aracı kaldırıma çarpmam sonuc...
Trendyol üzerinden birkaç yıl önce Kraft Lima bebek arabası satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bebeğin ön tarafta tutunduğu koruyucu bar kısmı çok kısa sürede kırıldı ve o zamandan beri ürünü kullanamadık. Şu an yeni bebeğim olduğu için bebek arabasına tekrar ihtiyaç duydum ancak kırılan bu parç...
Vagonlife marka termos matarayı Hepsiburada üzerinden fiftyfifty satıcısından 789 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak yıkamama rağmen plastik conta kısmı kısa sürede deforme oldu ve şu an hem bozuk durumda hem de kesinlikle çıkmıyor. Kasım ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Firm...
5316******** numaralı bireysel Vodafone hattımın sim kartı 02.02.2026 sabah saat 09.00 civarında arızalandı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve hatta interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sim kart kaynaklı olduğu kendileri t...
Bursa Osmangazi’de bulunan Beko yetkili satıcısından aldığım Beko BK YP 25 yoğuşmalı kombi, eşanjör arızası nedeniyle sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle evimizi ısıtamıyoruz. Sorun 12 Ocak’tan beri devam ediyor ve bu süreçte hem su kaçağı hem de ısınamama problemi yaşıyoruz. 14 Ocak’ta ilk kez müda...
"Zararım giderildi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından umarım bayiye yaptırım uygulanmıştırda caydırıcı bir durum olur garibanı dolandırmazlar"
Bursa Yıldırım’daki bir Vodafone bayisine telefonumun şebekesi çekmediği için yedek SIM kart almaya gittim. Buradaki bayi bana yedek SIM ücreti olarak...
26.12.2026 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley quencher şeffaf mor yedek kapak siparişi verdim, sipariş numaram 35325. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrası ne bir kargo takip bilgisi ne de net bir teslimat bilgisi alabildim. Destek hattı...
Karabük’teki Yataş Enza Home mağazasından yaklaşık dört yıl önce Yataş Fabia model bir kanepe satın aldım. Garanti süresi dolmuş olsa da kanepenin ayağı kırıldı ve şu anda kanepeyi hiç kullanamıyoruz. Daha önce farklı markalardan aldığım kanepelerin ayaklarında hiçbir sorun yaşamamışken, bu kanepeni...
"Teşekkür ederim"
Simfer FS7300A+ model 6+1 çekmeceli, 290 l derin dondurucumun XXL çekmece kapağı kırıldı. Yaklaşık 4–5 aydır XXL çekmece kapağının yedek parçasını ara...
Yaklaşık 5 yıldır Samsung marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk yıl alt sepet kısmında küflenme sorunu yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında olduğu için alt sepet ücretsiz olarak değiştirilmişti. Şu anda ise üst sepet, kaşıklık kısmı ve orta sepet tamamen küflenmiş dur...
"Ürünü aldım servisten teslim aldım aylardır stoklarda olmayan yedek parça şansıma gelmiş yoksa çok mağdur olacaktım ürün 36 bin tl satılıyor ve 26 bin tl iade yapılırdı faturadaki fiyat Neyse ki parça tedarik edildi. Panel ve ekran değişti cihaz sıfırlanmış sıfır gibi şu an bakalım nasıl olacak inşallah tekrar arızaya geçmez uzun süredir parça stoklarda yoktu kronik sorunu çözmüşlerdir diye umut ediyorum."
Temmuz ayında Trabzon Karaca mağazasından Karaca marka nakkaş model yemek takımı satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde takımın içinde hatalı ürünler olduğunu gördüm ve bunun üzerine yedek parça talebinde bulundum. Ancak gönderilen yedek parçalar da eksik geldi. Ağustos ayından bu yana defalarca mağa...
HP Victus laptopumu 26.01.26 tarihinde İzmir Bayraklı’da yetkili servise elden teslim ettim (kayıt no: wo-033274316). hpdestekmerkezi.com üzerinden kontrol ettiğimde cihazım için yurt dışı stoklarından parça sipariş edildiğini, tahmini geliş süresi için ise teknik anlamda “belirsiz” demek olan “null...
"Ürünüm için yedek parça gerekmişti kendi çabalarımla tedarik etmeye çalıştım olmadı. Firmaya çok teşekkür ediyorum. Çok nazik ve ilgiliydiler sorunum çözüldü."
Yaklaşık 5 ay önce Madame Coco markalı bir çöp kovasını N11 üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık iki hafta önce ...
Recci Teknoloji aracılığıyla Roborock süpürgem için ana fırça kapağı yedek parçasını müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak talep ettim. 5.01.2026 tarihinden bu yana bu parçayı bekliyorum ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Tarafıma, parçanın gümrük tedarik sürecinde ...
Monster Notebook’tan Abra a5 v15.2.2 model bilgisayarım için yeni bir şarj adaptörü sipariş ettim. Eski adaptörüm patladığı için acil olduğunu özellikle belirttim. 26.01.2026 tarihinde telefonla sipariş verdim, online kanaldan bile sipariş alamıyor olmaları zaten ayrı bir sorunken, asıl problem adre...
A101’den Stanley Pour Over kahve demleme filtresi satın aldım ve ürünü Stanley’in kendi sistemine de kaydettim. Ürünü kullandığım sırada, yıkama esnasında filtrenin üst kısmı yerinden çıkıp düştü ve kayboldu, bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır Stanley teknik destek bir...
Parex marka döner Vileda setini Bursa Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda bir sorun yoktu, ancak kullanım devam ettikçe sıkma aparatında problem oluştu. Herhangi bir kırık, çatlak ya da gözle görülür bir zarar olmamasına rağmen aparat artık zor dönmüyor ve paspası düzgün s...
2 Eylül 2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürünün bakım, onarım ve yedek parça temini ile ilgili hiçbir ücret ödemeden işlem yaptırabileceğimi, bu nedenle 2 yıllık standart garanti süresini 4 yıla u...
Son Şikayetler