
Gündemdeki Şikayetler
Laptopumun Tamiri İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim

Tka Bilişim’e 3 Ekim tarihinde laptopumu batarya ve kapak değişimi gibi basit bir tamir işlemi için teslim ettim. Teslim alındığında, maksimum 1 hafta içinde tamamlanacağı ve ellerinde yedek parça olduğu bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine ve 20 iş günü olan yasal tamir...
Suzuki Swift Yedek Parça Bulma Zorluğu Mağduriyet Ve Tedirginlik Yaratıyor

Suzuki SWİFT aracım için fren merkezi, radyatör hortumu başta olmak üzere birçok yedek parçayı sanayi üzerinden temin etmekte çok zorlanıyorum. En basit parçaya bile ulaşmak sıkıntılı hale geldiği için hem zaman hem de mağduriyet yaşıyorum. Suzuki’nin SWİFT modeli için Türkiye’de yedek parça buluna...
Homend Alex Laser Süpürge İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

Homend Alex Laser 1281h-1282h model süpürgemi Amazon üzerinden satın aldım. Bir süredir cihazın rulo fırça yedek parçasını bulamıyorum, internet sitesi ve mağazalarda aylardır 'stokta yok' ibaresiyle karşılaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir tedarik yapılm...
Kırılan Kapak Nedeniyle Suluk İçin Yedek Parça Talebim Var

Skip Hop markasının Trendyol üzerinden satın aldığım suluk ürününü yaklaşık bir yıl düzenli olarak kullandıktan sonra kapağı kırıldı. Ürünü düşürme, darbe alma gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde kapağın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürünün kalitesine güvenerek aldığım için,...
Dyson V12 Süpürge Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Dyson v12 süpürgemin uzun borusu kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim. 28 Ekim Salı günü benim adıma sipariş oluşturulduğu, ancak stokta parça olmadığı ve gelince gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça elime ulaştı. Ürünüm o sırada g...
Brita Aluna XL Sürahi Gövdesi İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Uzun süredir severek kullandığım Brita Aluna XL sürahimi bugün yanlışlıkla düşürdüm ve sürahi gövdesi kırıldı. Filtre kısmı ve kapağı tamamen sağlam o...
Siparişim Günlerdir Gelmedi İletişim Yok Mağdurum

Hydropulsetr internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 1.003,91 TL ödeyerek hydropulse™ filtreli 360° döner musluk başlığı, duş başlığı tutucu aparatı, paslanmaz kırılmaz çelik içi örgülü 150 cm duş hortumu, 3 adet yedek duş ba...
Dyson Süpürge Hortum Parçası Aylardır Temin Edilemiyor, Mağdurum
2024 yılının Mart ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim model süpürge satın aldım. İlk başta üründen çok memnundum, sadece bir kez filtre sorunu yaşadım, onu da normal karşılayarak müşteri hizmetlerini aradım ve hemen talep oluşturuldu, kısa süre içinde filtre elime u...
Rampage K50 Kulaklık Pedi Soyulması Ve Yedek Parça Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Rampage K50 model kulaklığı severek kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır kulaklık pedlerinin derisi soyulmaya başladı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, bu soyulma hem görüntü hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu model için ayrı olarak yedek ...
Aktarmalı Uçuşta Kaybolan Bavul Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.12.2025 tarihli 1yupyw kodlu aktarmalı uçuşumla İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Trabzon’a geldim. Uçak inişinde, kendi yaptıkları bir hatadan dolayı bavulumun İstanbul’da kaldığını, en geç saat 18.00 civarında Trabzon’da olacağını ve geldiğinde bana teslim edeceklerini söylediler. Saat ...
Çekmece Raylarındaki Plastik Parçalar Kırılıyor Yedek Parça Bulunamıyor

Samet A. Ş Duolift Amortisör Kısa Sürede Bozuldu, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Muhatap Yok

Yanlış Bilgilendirme İle Eksik Ürün Satışı: Yedek Kalem Ucu Verilmedi

26 Kasım akşamı Optimum AVM Media Markt mağazasından iPad Air 13 128 GB ve Apple Pencil Pro satın aldım. Kalemi almamdaki temel sebep, satış esnasında görevli personelin Apple Pencil Pro kutusunun içinde bir tane yedek kalem ucu daha bulunduğunu ve bu şekilde yaklaşık 4 sene rahatlıkla kullanabilece...
Kahve Makinemde Su Sızdırma Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

Uzun süredir kullandığım Nescafe My Cafe kahve makinemde yaklaşık bir aydır su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makinenin su haznesinin oturduğu bölgedeki c...
İsaoğlu Yapı Kısa Sürede Arızalanan Banyo Musluk Armatürü İçin Garanti Talebi

İsaoğlu marka banyo musluk armatürünü 5 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İsoğlu Yapı mağazasından satın aldım ve kendi evimin banyosuna taktırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, haziran ayında musluğun açma-kapama kısmından su akmaya başladı. Akan sudan dolayı bu kısım tamamen kireç...
Ar Yıldız Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Talebi

Kurumsal Bayiden Aldığım Araçta Yedek Lastik Eksik Çıktı Güvenim Sarsıldı
26.11.2025 tarihinde Dacia Otonova Ümraniye/İstanbul bayisinden 2. El olarak 34 mkc 460 plakalı Dacia Sandero aracı satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün bagajı kontrol ettiğimde, araçta bulunması gereken yedek lastiğin alınmış olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bu durumdan hiç bahsedilmedi ...
WhatsApp Üzerinden Alınan Renault Captur Farı Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Bugün WhatsApp üzerinden “Derman Oto Yedek Parça” adıyla satış yapan bir kişiyle Renault Captur farı almak için iletişime geçtim. Karşıdaki kişi bana ürün için 11.000 TL fiyat verdi ve ödemeyi EFT ile yapmamı istedi. Ben de belirtilen hesaba EFT ile 11.000 TL gönderdim, alıcı adı dekontta Y**** T***...
Samet Marka Frenli Çekmecelerde Sürekli Kırılma Ve Yedek Parça Bulunamaması

İstanbul Eyüp’te bulunan evimde 2020 yılından beri kullanılan Samet marka ray sistemli frenli çekmecelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koala isimli mobilya firması tarafından yapılan mutfak/dolaplarda kullanılan tüm frenli çekmeceler kendini bırakıyor ve çekmece tırnakları kırılmış durumda. Şu...
Lav Saklama Kaplarının Kapakları Kırılıyor, Yedek Kapak Satışı Yok

Uzun zamandır severek kullandığım Lav marka 20X20 cam kilitli saklama kaplarının kapakları zamanla teker teker kırılmaya başladı. Cam kısımlar sapasağlam olmasına rağmen, kapaklar dayanmadığı için ürünü kullanamaz hale geliyorum. Plastiğin cam kadar uzun ömürlü olmadığının farkındayım, bu nedenle b...
Yedek Parça Temin Edilemeyen Düdüklü Tencere Ve Bilgilendirme Eksikliği
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin düdük kısmı için yedek parça temin edilemiyor ve bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 22 Kasım’da servise gitti ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Daha sonra müşteri tem...



















yedek