to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS firmasının işlettiği saçma ve müşteri mağdur eden bir prosedür yüzünden Hatay’dan İstanbul’a gelecek ticari kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “yanlış adres” gerekçesiyle bugün geri gönderildi. Gün içinde 2’si acil olmak üzere toplam 3 kez talep oluşturdum, buna rağ...
Onvo ovfry07 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın iç haznesi ve sepet kısmında paslanma oluştu ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamaz hale geldim. Cihazdan memnun olmama rağmen, iç hazne ve sepet için yedek parça satışı yapılmadığını gördüm. Sadece bu parçalar...
"Dün itibariyle teknik servis gelip çürümüş boruyu ücretsiz bir şekilde değiştirdi. Destekleri için teşekkür ediyorum."
Geberit Alpha 8 cm gömme rezervuarı 2023 yılında satın aldım. Ürünün iç kısmında üretim yılı olarak 2022 yazıyor. Yaklaşık 2,5 sene sorunsuz kullandık...
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Tefal mağazasının garaj günlerinden Tefal X‑Plorer Series 240+ model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak satıldı, kutu açılmadan teslim edildi. Outlet ürün olduğu, bu nedenle kullanılmamış ancak çizik, defo ya da eksik parça olabilec...
"Sorun çözüldü termostat ayar düğmesi eve kadar gönderildi çok teşekkürler. İletişime geçen de güzel yardımcı oldu"
ECA marka kombi termostatımın yedek ayar kapağı kırıldı ve uzun süredir bu kapağı temin edemiyorum. Konu ile ilgili olarak ECA ile iletişime geçtiğimd...
Sym joymax z + İzmir göçmenler servise bakıma götürdüm. Motorsiklet bakım sonrası motor aksamında bir takım sesler gelmeye başladı. Tekrar götürdüm servis alt conta ve üst conta arızalı dedi. 8 aylık motor nasıl conta arızası yapar? Hele bir de Tayvan malı olan motosiklet yetmedi fabrika İzmir'den M...
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı parça gönderildi"
Lindberg marka titanyumdan yapılmış gözlüğümdeki üretim hatalarından dolayı boya kalkmaları olmuştu. 28.10.2025 tarihinde satın aldığım optikçiye teslim ettim. Ürün garanti kapsamında (satın aldığım 2 yıla yakın) yurt dışına gideceğini söylediler. 1 ay gibi sürede boyanıp gönderileceğini söylediler....
Karaca markasından KE-SB1001 model smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken elde düşürme sonucu cam sürahi kırıldı. Bunun üzerine bulunduğum bölgedeki Karaca Kadirli/Osmaniye mağazasına giderek eksik parça talebinde bulundum. Ekim ayında mağaza üzerinden cam sürahi için yedek parça kaydı açı...
Philips 9000 Aqua Trio serisi dikey süpürge teleskobik borusunun plastik aksamı herhangi bir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında çatlamıştır. Cihaz kullanım süresi aldığımdan beri belki 20 kez çalıştırmışımdır. Garantisi devam etmek fakat kullanıcı hatası şeklinde klişeleşmiş bir ifade ile ...
Ekim ayının sonunda aldığım Dyson co-anda 2X saç şekillendiricinin bir başlığındaki taraklı plakalar ilk kullanımda yerinden çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığım başlığı göndermemi istediler gönderdim. Yapıldı diyerek başlığı bana hiçbir işlem yapmadan dalga geçer gibi bozuk bir şekilde geri g...
"Teşekkür ederim çok yardımcı olup sorunumu çözdüler"
Sinbo SHB-3106 model doğrayıcıyı bir süre önce internet üzerinden satın aldım ve uzun süre ürünün performansından oldukça memnun kalarak kullandım. Ancak cihazın haznesi kırıldığı için şu anda ürünü kullanamıyorum. Motoru sağlam, bıçakları hâlâ keskin olmasına rağmen yalnızca hazne kırıldığı için tü...
Vodafone’un online mağazasından, Ouno Dijital Anonim Şirketi üzerinden 25.12.2024 tarihinde JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanırken sol kulaklık parçası kayboldu ve yaklaşık 3 aydır sol kulaklığı bulamıyorum. Elimde faturam mevcut. Sol kulaklık parçası için, eğer mümkünse ürünün gar...
Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı arızalandığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yaklaşık iki haftadır bu parçanın tedarik edilemediğini söylüyorlar. Parçanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini ve şu an gümrükte beklediğini belirtiyorlar, fakat...
19.11.2025 tarihinde Beko markalı toz Torbalı elektrik süpürgemi arızası nedeniyle Beko yetkili servisine teslim ettim. Bana yedek parçanın hemen geleceği ve ürünün en geç 2–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
27.08.2025 tarihinden bu yana ktm 390 Adventure motosikletimin yakıt tankının garantiden değişimi için Spormoto İstanbul şubesi ile uğraşıyorum. Yakıt tankının garanti kapsamında değişeceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı. Spor...
Bauhaus’tan 28.03.2025 tarihinde online olarak Sunfun marka, ürün kodu 61370357 olan metal bahçe masa ve sandalye setini satın aldım. Ürünün içerisinden çıkan kullanım kılavuzunda rüzgarlı havalarda kullanımına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı. 07.01.2026 tarihinde ürün bahçede k...
Grundig marka çamaşır makinem arızalandığı için 22.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da yetkili servis tarafından kontrol edildi ve makinede parça arızası olduğu, gerekli yedek parçanın sipariş edilip temin edileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen o günden bu yana hâlâ “yedek par...
Arçelik k 8525 Eternity el blender setini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen doğrayıcısının bıçakların takıldığı plastik dişli kısmı kısa sürede erime yaptı ve bozuldu. Cam robot haznesi sağlam olmasına rağmen, bu plastik dişli parça bozulduğu için ürünü artık kullanamı...
"Teşekkürler şikayet var. Onlarca mailime yapılmayan geri dönüş sayenizde ve hızlıca yapıldı"
Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini Trendyol üzerinden satın alarak hem çay makinesi hem de kettle olarak kullandım. Ürünün cam üst kısmı kırıldı ve...
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Dyson V11 şarjlı süpürgemin şarjı, yaklaşık altı ay önce birdenbire kesildi ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Üründen genel olarak memnun olduğum için sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünerek yedek batarya temin etmek istedim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetl...
yedek