to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özellikle Kale Müşteri Hizmetlerinden Sn. Gizem Hanıma yardımları için teşekkür ederim. Yönlendirmeleri sayesinde ürünün Muğla'da bir bayide bularak tedarik ettim."
"Yetkili kişiler tarafından yeterince ilgi alaka ve yardımı gördüm firma pirantech firması tarafıma ulaşıp kısa sürede mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular yedek parça teminini ücretsiz şekilde tarafıma ileteceğini tarafıma bildirdi yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim kırılan parçanın tez zamanda tarafımıza ulaşmasını bekliyoruz"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’den aldığım Roborock robot süpürgemde cihaz içinde su tespit edildiği söylenerek, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden 9.900 TL ücret talep edildi. Üründe kullanıcı hatası olacak bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, sorun tamamen bize yükleniyor. Ayrıc...
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild...
Asla tekrar marka olarak kullanmayacağım shark. 3 ay kullandığım cihaz arıza verdi tamirinin mümkün olmadığı yazıyı geldi. Yeni cihaz stokta olmadığı için bana yenisini veremedim üretilen Amerika'da satılan ürün burada ne ellerinde var ne de tamir ediliyor. Sevgili Şeyma g****, Servise göndermiş ol...
ECA Poly Comfort 200w kablosuz oda termostatını N11 üzerinden satın aldım, yaklaşık 1.830 TL ödedim. Ürünün kurulumu daha tamamen yapılmadan, elime ulaştığı ertesi gün 13.02.2026 tarihinde çocuğumun düşürmesi sonucu dijital gösterge ekranı kırıldı. Bu durum sonrasında ECA yetkili servis ve müşteri ...
15 Şubat pazar gecesine 2 adet Denizli Bilecik aracına saat 00:30 aracına 1600 TL ödeme yapıp o biletten Metro firmasından biletimizi 13 Şubat cuma günü aldık. Cumartesi günü metrodan bir yetkili arayıp pazar gecesine aracımız arızalı sefer iptal oldu dedi. Bende İnternet den bayağı bir uğraştım Obi...
Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının...
"Samet a. Ş den yetkili Samet Ayten benimle iletişime geçti ve raylar için kırılan pimleri kargo ile ulaştırdı. Gelen pimleri raylara monte ettim ve çekmecelerin sağlam bir şekilde çalıştığını gördüm. Firmaya ve çalışanlarına duyarlılıkları için teşekkür ediyorum. Keşke tüm firmalar sizin gibi olsa. İşlerinizde kolaylıklar dilerim."
"İyikivarsınız"
Yaklaşık 2-3 yıl önce yerli ürüne güvenerek Homend 1282 model robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım. Ancak aylardır yaşadığım yedek parça sorunu yüzünden bu ürünü aldığım için pişman durumdayım. Yaklaşık 5-6 aydır 1282 model robot süpürgenin ana fırçasını bulmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild...
Schafer robüsta filtre kahve makinesinin cam demliği 14.03.2026 tarihinde kırıldı. İnternette yedek parça aramama rağmen orijinal demliği hiçbir yerde bulamadım. Sadece birkaç sitede benzer ürünler gördüm, onların da fiyatı kahve makinesini ilk aldığım fiyattan bile daha yüksek seviyelerdeydi. Ürün...
Profilo marka BD2556I2IN/08 model buzdolabımın sebzelik arası cam rafı, taşınma sırasında kırıldığı için 20 Kasım’da Profilo’yu arayarak yedek parça siparişi verdim. Servis tarafından aranıp parçanın getirileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu süre için...
Beko CEP-5302 model espresso makinesini 05.2024 tarihinde satın aldım. Bir süre sonra makinenin temizlik yapan tuşu kırmızı yanıp pasif hâle geldi ve artık makinede temizlik fonksiyonunu çalıştıramıyorum. Bununla bağlantılı olduğunu düşündüğüm şekilde, kahve yaparken ve süt köpürtürken ilk zamanlara...
12.05.2023 tarihinde Denizli Schafer mağazasından satın aldığım Schafer Fit Fry Smart Airfry ürünümün hazne kulp kısmı herhangi bir zorlanma olmadan kırıldı. Ürün normal kullanımdayken yaşanan bu sorun sonrasında hazneyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır kırılan bu kulp için yedek parça temi...
Ankara Etimesgut ilçesinde bulunduğum adreste 06.30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Elektrik olmadığı için doğal gaz da çalışmıyor ve kış günü evlerimiz giderek soğuyor. Arıza hattını aradığımda bana önce saat 10.03’te elektrik verileceği bilgisi paylaşıldı, daha sonra bu saat 12.00’ye ç...
Orijinal 87.500 km’de olan 77**848 plakalı Ford Focus 1.0 Ecoboost 2016 model aracım, yedek su deposundan su kaynatma sorunu yaşamaktadır. Araç sıfır alındığı günden bu yana tüm bakım ve arıza onarımları yalnızca Ford Yalova Erdeğer yetkili servisinde yapılmıştır. Myford kayıtlarını kontrol ettiğimd...
Orijinal 87.500 km’de olan 77 ** plakalı Ford Focus 1.0 Ecoboost 2016 model aracım, yedek su deposundan su kaynatma sorunu yaşamaktadır. Araç sıfır alındığı günden bu yana tüm bakım ve arıza onarımları yalnızca Ford Yalova erdeğer yetkili servisinde yapılmıştır. Myford kayıtlarını kontrol ettiğimde,...
Korkmaz a159 Flora 6 litre düdüklü tencere kullanıyorum. Daha önce tenceremin kapağı bozulduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip Ekim 2025’te 1.825 TL ödeyerek yeni bir kapak sipariş ettim. Ancak maalesef bu aldığım ikinci kapak da kısa sürede arızalandı. Yaklaşık 4 ay kadar kullandığım ve...
2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle herhangi bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek için Vatan Bilgisayar’dan almayı tercih etmeme rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında 19 Aralık 2025 tarihinde cihazın fırça k...
Hepsiburada üzerinden 06 Temmuz 2025 tarihinde 480 231 086 2 numaralı siparişimle Stanley Quencher 1.18 l pipetli termos satın aldım. Ürünü ilan sayfasında orijinal ve garantili Stanley olarak belirtildiği için özellikle tercih ettim. Termosu daha sonra Hepsiburada hesabımdaki sayfama da kaydetmişti...
Xiaomi Airfryer 3,5 litre cam hazneli ürünü Trendyol üzerinden çeyiz için satın aldım, bu nedenle bir süre hiç kullanılmadan bekledi. Kullanıma başladıktan çok kısa bir süre sonra iç haznenin yan kısımlarında aşırı derecede paslanma ve deformasyon oluştu. Ürünün iç kaplaması uzun süredir pas tutuyor...
"Keşke her firma sizin gibi yardımcı olsa teşekkürler"
Heryedek.com üzerinden dün bir yedek parça siparişi verdim ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ...
13.02.2026 Cuma günü saat 21.30’da Sivas Hedef Turizm ile Hatay’dan Kayseri’ye yapacağım yolculuk için PNR numarası dhlc054 olan bileti aldım. Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsünden otobüse bineceğimi firmaya bildirmek için aradığımda, firmanın Hatay ile ilgili hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım....
Son Şikayetler