to read complaints and reviews, or file yours. 
Vagonlife marka termos matarayı Hepsiburada üzerinden fiftyfifty satıcısından 789 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak yıkamama rağmen plastik conta kısmı kısa sürede deforme oldu ve şu an hem bozuk durumda hem de kesinlikle çıkmıyor.
Kasım ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Firmayla iletişime geçtiğimde bana herhangi bir telafi sunmak yerine 500 TL karşılığında yeni ürün satmaya çalıştılar. Yedek parça desteği olmadığını, bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Büyük bir güvenle aldığım bu ürün ve firmanın yaklaşımı, ödediğim ücrete kesinlikle değmedi. Satıcı garanti var diyor vagonlife garanti yok deyip geçiştiriyor. Ama 6 ay olmadan bu hale gelen bir ürün için yedek parça yok 500 TL'ye yenisini yollayalım demesini biliyor. Çevremdeki kimseye tavsiye etmeyeceğim bir firma. Sipariş numaram 421 229 069 0’dır.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için ücretsiz yedek parça gönderimi yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vagonlife’tan aldığım Vagonlife 580 ml çelik termos rahat içim kaydırmaz gövde ürününü yaklaşık 8 haftadır kullanıyorum. Kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen termosun kapağındaki ince plastik parça kırıldı ve bu nedenle kapağı artık kapanmıyor, ürün işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Elim...
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vagonlife 890 ml çelik termos satın aldım. Ürünü kızım Eylül ayında kullanmaya başladı ve kısa süre içinde kapağı kırıldı. Kırılan kapak nedeniyle termosu kullanamıyoruz ve kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor. Ayrıca, Vagonlife'ın bu ürününe ait yedek kapak parçası d...
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vagonlife 750 ml çelik çift kullanımlı termosun kapağında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, yolda yürürken çocuğum su içmek istedi ve kapağın düğmesine bastığında kapak ile birlikte hareketli yay kısmı fırlayarak yere düştü ve k...
Vagonlife’tan Hepsiburada üzerinden aldığım “Vagonlife Diller 600 ml tek kapak çift kullanım pipetli/pipetsiz taşıma kulplu Vacuum cup/çelik termos” u henüz 2 hafta kullanmışken, termosun kapağı bir kez yere düşmesi sonucu kırıldı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, bana Vagonlife’ın Instagram adresin...
26 Haziran’da satın aldığım Vagonlife Diller Çelik Çocuk Termos Matara’nın kapağı kırıldı. 10 Temmuz’da Vagonlife ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana yedek kapak stoğu olmadığını, kapakların tamamını bir satıcının aldığını söylediler ve aylar geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Üst...
Yorumlar