BK YP 25

Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığımız Beko kombimiz 10 gündür çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşan soğuk havalarda ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Kombi garanti kapsamında olduğu için yetkili servis üç kez gelmesine rağmen sorunu çözemedi, her seferinde parça bekl...

İstanbul Kadıköy’deki Beko yetkili servisine yaklaşık 2,5 ay önce, Ekim ayında kombim için başvurdum. Kombinin su giriş aparatını değiştirdiler ve bu işlem için 3.000 TL ücret ödedim. Ancak tamir yapıldıktan sonra kombi kapağından sürekli bir titreme sesi gelmeye başladı. Ses zamanla kesilir diye be...

Beko kombi kullanıma başladığı süreç içerisinde 3 yıl içinde 3 kere arıza yaptı. Üründe yoğuşma kazanı kronik arızası olduğu garanti kapsamında olmasına rağmen aynı parçayı değiştirmek istiyorlar. Site içerisinde 30 adet aynı sorunu yaşadığını söyleyen Beko teknisyeni, ürün kusurlu malın arkasında d...

Beko kombi su doldurma musluğu değişimi için 1240 TL ücret aldı internette araştırdım 85 TL ile 150 TL arasında fiyat veriliyor. 150 TL olan vana vs musluk nasıl 1240 TL oldu anlamadım. Neredeyse 10 katı ücret farkı nasıl oluşuyor lütfen birisi bana bu konuda yardımcı olursa sevinirim.

Beko kombi arızam nedeniyle 444 888 numaralı çağrı merkezini aradım. 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ertesi gün, Beko servisi olduğunu belirten servisin yetkilisi E*** Hanım tarafından arandım. Belirtilen saatlerde servisin müsait olmadığını ve 13:00-15:00 saatleri arasında servis ...

Merhaba 24.01.2024 tarihinde öğlen 12 civarlarında kombi arızamız olduğu için web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturduk 13.00 15.00 arasındaki müsait zamana. 14.30 sonrasında aranarak şu anda müsait değiliz denildi ve tekrardan kayıt oluşturuldu. 15.00 17.00 arası geleceğini söyleyen Beko çağrı m...

Beko marka bir kombimiz var ve bugün arıza yaptı. Teknik servis için Beko'yu aradık ve bize beş gün sonrasına randevu verdiler. Dışarıda kar yağıyor ve küçük bir çocuğum var. İnsanları bu şekilde mağdur etmemelisiniz. Beş gün boyunca bu soğukta ne yapacağımızı düşünmelisiniz. Teknik servisle ilgili ...

Kış günü kombimiz arızalandı, E05 arızası verdi. "Yetkili" servisiniz tarafından ana kart arızası olduğu söylenip ellerinde olmadığı sipariş verildiği söylendi. Sevkiyat da çarşamba ve cumartesi günleri oluyormuş. Tekrar söylüyorum “kış günü”. Biz kiracıyız ev sahibi değiliz ama iş ve servis ahlakın...

Aralık ayının 7'sinde birçok kombi markası olmasına rağmen Türk malı olduğu için Beko kombi aldım. Servis geldi ve montajı yaptı. '750 lira mühendislik ücreti var, İGDAŞ'a müracaat etmek gerekir' dediler. Parayı ödedik, 1 ay oldu; ne gelen var ne giden. İGDAŞ'a gittim, müracaat eden olmadığını, aksi...

Yine Beko kombi yine arıza 6 ay ile bozulma aralığını 1 aya düşürerek Avrupa markasi olma yolunda kötü bir şekilde kendinden beklenen performans ile emin adımlarla ilerliyor. Üstüne müşteri temsilcisinin kağıttan bilgileri okuyarak kendi verdiği bilgiden habersizce açıklamaları, yaygın geniş servis ...

Bk YP 25 Beko kombimiz (dünyanın en kalitesiz markasına ait kombi modeli) her yıl düzenli yaptığı arızalarla bizi yine şaşırtmadı. Müşteri hizmetlerinin bilgisizliğimi gelen personelin bilgisizliği tecrübesizliğimi ne arasan var. Kışın kombide hizmet vermeyeceksen ne yaparsın geçen yıl 4 defa ekip g...