to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend markalı Homend Breadfast 1503 model ekmek yapma makinemin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle cihazı hiç kullanamaz hale geldim.
Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından e-posta ile ulaştım ve sonrasında mağazaya gittim. Mağazada talep açtıklarını, ancak yoğurma aparatının ellerinde olmayabileceğini söylediler. Parça gelir gelmez arayacaklarını belirttiler fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir talep numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte sürekli beklemede bırakıldım ve net bir bilgi alamadım.
Ürünün garantisi bitmiş durumda ve yoğurma aparatını ücreti karşılığında almayı kabul ediyorum. Buna rağmen aylarca sonuç alamamak ve net bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Homend Breadfast 1503 için uygun yoğurma aparatının bir an önce tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net, açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç ola...
Homend Breadfast 1503H ekmek yapma makinem arızalandığı için 3 hafta önce servise gönderdim. Servisten bana ürünün tamir edilemediği ve stoklarda olmadığı için yeni ürün verilemeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben, Karaca markasına güvenerek aldığım bu ürünün değişimin...
Homend 1503 Breadfast model ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 9 aydır bu aparatın yedek parçasını temin edemiyorum. Homend ile bu süre içinde birkaç kez iletişime geçmeme rağmen her defasında üretimi olmadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün temel parçası ol...
Karaca Homend 1503h ekmek makinesinin yoğurma aparatını kaybettim. Hiçbir yerde de yok. Servis mağazalara bakın diyor, mağazalar servise bakın diyor. ...
Homend Breadfast 1503H ekmek makinesi için yoğurma aparatı bulamıyorum. Karaca, sadece mağazalarda mevcut olduğunu söylüyor, ancak servisler bu parçanın Karaca'ya ait olmadığını belirtiyor. Bu durum beni yanıltıcı ve yanlış bilgilendirme döngüsüne soktu.
Airfryer 34 
Blender 101 
Blender Seti 89 
Çaycı 1.164 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 150 
Doğrayıcı 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 300 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 46 
Kıyma Makinesi 4 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 37 
Narenciye Sıkacağı 8 
Robot Süpürge 360 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 154 
Ütü 130 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 10 
Yorumlar