to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından aldığım kettle bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen alt kısmından su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.
Şu ana kadar Smeg Türkiye müşteri hizmetleri veya teknik servis ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunumun buradan görülüp çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Ürünün onarılması, yenisiyle değiştirilmesi ya da mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
merhaba, tarafınıza mail olarak geri dönüş sağlanmıştır. bilgilerinize.
04.02.2021 tarihinde satın aldığım Smeg marka kettle’ımın üzerindeki harfler, daha ilk günden itibaren sürekli olarak düşmeye başladı. Bu nedenle ürünümü garanti süresi boyunca yaklaşık dört kez, satın aldığım Hisar mağazası üzerinden servise gönderdim. Her seferinde yalnızca harfler tekrar yapıştır...
Smeg marka filtre kahve makinesi ve kettle kullanıyorum. Her iki üründe de satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dış yüzeylerinde küçük küçük başlayarak zamanla artan şekilde boya atmaları oluştu. Ürünlerin görünümü bozulduğu gibi, kaliteli ve dayanıklı olmasını beklediğim bir markadan böyle bir sor...
Smeg kettle Jumbo mağazasından aldım. Bir sene doldu, boyası soyulmaya başladı. Jumbo mağazası yetkili olmadıklarını bir mail adresi verip oraya bildirmemi söyledi. Birçok kez yazdığım ve aradığım halde geri dönüş alamadım. Olumlu ya da olumsuz mail adresi: s*****@bogaziciithalat.com
Smeg marka kettle aldım. Kapağında gerçekleşen yavaş açılmadan dolayı servise gönderdim. 5 aydır servisten gelmesini bekledim. Ürün bir hafta önce elime ulaştı fakat kapak açma tuşuna bastığımda şu an yavaş da olsa bir açılma yok, çok küçük bir aralıkta açılıyor. Elimle açmaya çalıştığımda kapı gıcı...
İstanbul Etiler Akmerkez mağazasından aldığım krem rengi Smeg kettle’ı yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürün kendi kendine sürekli kaynamaya devam ediyor ve bir türlü durmuyor, bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Bu nedenle ürü...
Yorumlar