Smeg Kettle Altından Su Sızdırıyor, Güvenlik Riski Ve Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından aldığım kettle bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen alt kısmından su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.

Şu ana kadar Smeg Türkiye müşteri hizmetleri veya teknik servis ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunumun buradan görülüp çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Ürünün onarılması, yenisiyle değiştirilmesi ya da mümkünse ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.