Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sepetlerde Küflenme Ve 10.000 TL Yedek Parça Ücreti Şikayeti

profile
Abdullah
02 Şubat 20:13
586

Yaklaşık 5 yıldır Samsung marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk yıl alt sepet kısmında küflenme sorunu yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında olduğu için alt sepet ücretsiz olarak değiştirilmişti.

Şu anda ise üst sepet, kaşıklık kısmı ve orta sepet tamamen küflenmiş durumda. Makinenin çalışmasında, yıkama performansında herhangi bir sorun yok; problem sadece sepetlerdeki küflenme ile ilgili. Yedek parça değişimi için bilgi aldığımda, üst kaşıklık ve orta sepet için toplamda yaklaşık 10.000 TL gibi çok yüksek bir rakam istendiğini öğrendim. Birkaç parça sepet için bu kadar yüksek fiyat talep edilmesi açıkçası can sıkıcı ve kullanıcı olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Makinemin gövdesi ve motoru sağlamken sadece sepetler için bu düzeyde bir ücret ödemek istemiyorum. Uzun süredir Samsung kullanıcısı olarak, yedek parça fiyatlarında yardımcı olunmasını, daha makul bir fiyatlandırma ya da mümkünse indirim/iyi niyet kapsamında destek sağlanmasını talep ediyorum.

03 Şubat 09:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Şubat 10:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Alt Sepet Parçası Fiyatı 11 Bin TL’ye Çıktı

profile
Sezgin
09 Ocak 12:32
633

profile
Sıtkı
27 Mart 2024 01:17
3.101
Samsung Bulaşık Makinesinin Alt Sepetinin Paslanması
Samsung Bulaşık Makinesinin Alt Sepetinin Paslanması
Samsung Bulaşık Makinesinin Alt Sepetinin Paslanması
Samsung Bulaşık Makinesinin Alt Sepetinin Paslanması
+1
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesinde Kronik Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

profile
Murat
08 Eylül 2025 13:27
1.691
Samsung Bulaşık Makinesinde Kronik Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti
Samsung Bulaşık Makinesinde Kronik Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi: Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları

profile
Erkan
12 Mart 2025 18:31
2.752
Samsung Bulaşık Makinesi: Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
Samsung Bulaşık Makinesi: Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
Samsung Bulaşık Makinesi: Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
Samsung Bulaşık Makinesi: Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri