Karaca Züccaciye Yemek Takımından Çıkan Hatalı Ürünler

Temmuz ayında Trabzon Karaca mağazasından Karaca marka nakkaş model yemek takımı satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde takımın içinde hatalı ürünler olduğunu gördüm ve bunun üzerine yedek parça talebinde bulundum. Ancak gönderilen yedek parçalar da eksik geldi.

Ağustos ayından bu yana defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Her görüşmemizde “size dönüş yapacağız” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca tarafıma bir talep ya da kayıt numarası da verilmedi.

Karaca’dan beklentim, nakkaş model yemek takımım için eksik olan yedek parçaların bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesidir.