to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldunuz"
Vodafone’a numara taşıma ile faturalı hatta geçtim, hattım açıldıktan sonra sim kartımı telefona taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. 4-5 kez müşteri ...
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemizde yaklaşık 1 hafta önce suyu boşaltmama sorunu yaşadık ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Hemen yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Servis ekibi gelip inceledi, su pompasının kırıldığını, parçanın değişmesi gerektiğini ve parça talebinde bul...
2022 yılında satın aldığım Vestel s 35 k şarjlı süpürgemi kullanırken temizlik aparat başlığı kırıldı. Yedek parça temini için Ankara Keçiören’de bulunan Ağceylan yetkili servisine gittim. Parçanın ellerinde olduğunu ve fiyatının 2.500 TL olduğunu söylediler. Fiyatın yüksek olmasına rağmen almayı dü...
Adana Tarım Fuarı’ndan Haktaş marka 30 cm şarjlı testere satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanamadan palası kırıldı. Bunun üzerine Mersin’deki Haktaş bayisini arayıp pala istedim, ücretini ödeyerek almak istediğimi belirttim. Bayi, hem parçanın olmadığını söyledi hem de garantiye girmediğini...
Philips HD7462 filtre kahve makinesini Nisan–Mayıs ayları gibi İzmir Şirinyer Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün süzgecini yıkarken, süzgecin altındaki yay ve kahvenin akışını sağlayan küçük parça bir anda yerinden çıktı ve evin içine kaçtı. Ürünü temizlerken son derece hassas davranmama rağme...
Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak bugün Türk Telekom tarafından arandığımda, karşı firmanın yani Millenicom’un nakil/taşıma işlemi için onay vermediği, beni 444’lü numaralardan aradıkları...
Yaklaşık iki yıl önce doğalgaz bağlanırken Bosch TR20 RF model termostat takıldı. Bugün termostatın ısı ayar düğmesi kırıldı ve yalnızca bu kırılan düğmenin değiştirilmesini talep ettim. Doğalgazı bağlayan firmaya başvurduğumda, bu ürünün yedek parçasının olmadığını, sadece 2800 TL karşılığında yen...
05.09.2024 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal Aşkım Mobilya bayisinden William siyah köşe takımı satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürün yaklaşık bir yıldır salonumda duruyor ve daha ilk 6 ay içinde dikişlerinde atma, oturum kısmında ses gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Servis geldiğinde t...
"Şikayetimden sonra çok hızlı şekilde tarafıma dönüş sağlandı ve ürünüm tamir edildi çok teşekkür ederim"
Schafer Air Fryer Fit fryer Smart cihazını annem 2022 yılında Kuşadası’ndan aldı. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen bu hafta cihazın sapı aniden eli...
Oksijen markalı dijital LED göstergeli piyano akıllı lüks duş setini yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bataryasında ve dış set kısmında boya atmaları oluştu ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün İstanbul’da incelenmesi gerektiği söy...
"Ürünün garanti süresi geçmesine rağmen ilgilenip garanti kapsamına aldılar firmaya teşekkür ediyorum"
Vestel marka BZE-XL4303PE model buzdolabımın alt kapağı, ev taşıma sırasında nakliye şirketi tarafından kırıldı. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde yetkili Vestel servisini çağırdım. Servis ekipleri incelediklerinde alt buzluk kapağının değişmesi gerektiğini, ancak fabrikada bu parçanın stokta olmad...
Sinbo sto 6712 kollu narenciye sıkacağını bir süredir kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak iki gün önce cihazın üst kapağı kırıldı ve o andan itibaren ürünü kullanamaz hale geldim. Sadece üst kapak kırık olduğu için tüm ürünün boşa çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğratt...
Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
6 ay önce almış olduğum Tecno spark 30c telefonumu cızırtılı ses sorunu sebebiyle 9 Aralık 2025 tarihinde KVK teknik servisine (Ankara) bıraktım. Garanti süresi içerisinde olan telefonumun değişiminin yapılmayacağı, yalnız ana kart değişimi olacağı söylendi. Ancak 17 gün olmasına rağmen yedek telefo...
15.04.2025 tarihinde Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 6 ay sonra sürekli “filtre hatası” vermeye başladı. Kutudan çıkan yedek filtreyi de taktığımda aynı hatayı almaya devam ettim. Ayrıca ürünün bağlantı parçası da kısa süre içinde gevşeyip kırılma noktasına gel...
Kiwi marka kcc-4325 model halı koltuk yıkama makinesini 16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda hortumu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi şüphe oluşt...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Xprime Nova oyuncu koltuğu sipariş ettim, sipariş numaram #10803714300’dür. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ve gelir gelmez kurulumu yapmaya çalıştım. Ancak gönderilen bazı parçalar kusurlu olduğu için montaj işlemi oldukça zor ve problemli geçti. Kurulum sıras...
"Kısa süre içerisinde tarafıma telefon ile dönüş yaptıkları için teşekkürler Yenisi ile değişim olacağı bildirilmiştir Umarım bundan sonra benzer sorun ile karşılaşmayız"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 20 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Hilltown AVM Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g...
Karaca’dan aldığım ve arızalanan ürünümü 17 Kasım’da garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Serviste yedek parça olmadığı için ürün genel merkeze gönderildi ve tarafıma iade kararı verildi, oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyordum. Buna rağmen iade sürecini kabul ettim. ...
Karaca’dan 10 Kasım tarihinde Karaca X Refika Gastro Scale 1002 ekranlı Inox mutfak tartısı satın aldım, ürün 16 Kasım’da Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ürünü sıfır Duracell pil ile kullanmaya başladığım anda ekranda sürekli düşük voltaj uyarısı olan “lo” simgesi belirdi ve tartım işlemi...
yedek