to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Ve Kapakla İlgili Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Korkmaz a159 Flora 6 litre düdüklü tencere kullanıyorum. Daha önce tenceremin kapağı bozulduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip Ekim 2025’te 1.825 TL ödeyerek yeni bir kapak sipariş ettim. Ancak maalesef bu aldığım ikinci kapak da kısa sürede arızalandı.
Yaklaşık 4 ay kadar kullandığım ve toplamda en fazla 10 kez kullandığım bu ikinci kapakta, kapağın kilidini açmak isterken lastik kısmı bozuldu ve kapak kapanmaz hale geldi. Düdüklü tencere için Korkmaz markasını çok duymuş, hatta yeni kapak almak yerine başka bir markadan tamamen yeni düdüklü almayı düşünmüştüm; buna rağmen Korkmaz’a bir şans daha vermek istedim. İkinci kapağın da bu kadar kısa sürede bozulması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Artık Korkmaz ürünlerini kullanmak istemediğim için, düdüklü tencere ve kapakla ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün ve yedek kapağın defalarca arızalanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Handegül Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İyi günler benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi fakat WhatsApp'ımı silmek durumunda kalınca bütün mesajlarım gitti. Ürünü PTT kargoya verebileceğim söylemişti. Şu an elimde kargo kodu bulunmuyor. Tekrardan iletişime geçilirse sevinirim. Teşekkürler Korkmaz Müşteri Hizmetleri
