Yanıltıcı Reklam Ve Farklı Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve İptal Talebi

Fast Danışmanlık aracılığıyla Instagram reklamı üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. İlanlarda 3 kademeli, 22.000 çekim gücüne sahip, güçlü bir araç süpürgesi gösteriliyordu. Bu ürüne güvenerek 08.04.2026 Çarşamba günü sipariş verdim ve ürün 11.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi.

Ancak gelen ürünün ilandaki ürünle uzaktan yakından ilgisi yok. Gönderdikleri süpürge neredeyse oyuncak gibi, oldukça küçük, üzerinde kademe seçeneği yok ve çekim gücü yok denecek kadar düşük. Reklamda vaat edilen özelliklerle gönderilen ürün tamamen farklı.

Ücreti kargo görevlisine kapıda ödeme şeklinde 850 TL olarak ödedim. Yanıltıcı reklamla farklı ürün gösterilip, çok daha basit ve kalitesiz bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. İlanlarda gösterilen ürün yerine bu şekilde kalitesiz bir ürün gönderdikleri için, ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini ve bu alışverişin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.