to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bir iki gün önce bitti ve yenilendi. Değerli Prime 65 tarifesine geçtiğim söylendi, bu pakette sınırsız sosyal medya, sınırsız SMS gibi olanaklar olduğu özellikle belirtildi. Bugün itibarıyla Değerli Prime 65 paketimi kullanmaya başladım ancak mobil veri üzerinden Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun tamamen internetten ve hattımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu sorun bugün sabahtan beri devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım, yalnızca sistem asistanı üzerinden fatura bilgilerimle ilgili bir bilgilendirme alabildim. İzmir’de zaten Türk Telekom çekim ve kullanım konusunda zorlanırken, bir de sözde sınırsız sosyal medya içeren pakette yalnızca Instagram’a erişememek beni mağdur etti.
Hattımdaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, Değerli Prime 65 tarifemin tarafıma vaat edildiği gibi eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime 30 GB tarifesi kullanıcısıyım, ayrıca her ay düzenli olarak 15 GB ek internet paketi de satın alıyorum. 00.21’de Sil Süpür üzerinden hattıma 10 GB internet tanımlandı, ardından gece 02.34’e kadar yalnızca Instagram kullandım; herhangi bir uygulama indirme, güncelleme ya da farklı ...
Türk Telekom Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede her ay yurt içinde geçerli 50 GB internet paketine ek olarak Instagram, X (Twitter), YouTube.com ve Facebook uygulamalarında sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu özellikle belirtilmektedir. 05.03.2026 tarihinde saa...
Türk Telekom mobil faturalı 50 GB Prime paketini kullanıyorum. Paket kapsamında “sınırsız sosyal medya” olduğu belirtilmesine rağmen, son birkaç aydır internetim hızla tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Özellikle Instagram gibi uygulamalarda, örneğin Reels videoları izlediğimde, ...
Yıllardır Türk Telekom faturalı Prime müşterisiyim. Geçen yıl (2025) 60 GB internet ve Facebook, Instagram, YouTube.com gibi uygulamalar kotamdan düşmüyordu. 60 GB paketim bana fazlasıyla yetiyordu. (2026) tarihinde yeni bir teklif geldi ve 100 GB’ye çıkardığım halde ek paket almak zorunda kalıyordu...
Türk Telekom Prime mobil tarifesi kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, Instagram ve YouTube.com dışındaki sosyal medya uygulamalarına girdiğimde internet kullanımı mevcut internet kotamdan düşüyor. Sınırsız sosyal medya paketim varken, sanki böyle bir hakkım yokmuş g...
Yorumlar