yedek

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır boşa dönüyor ve bu yüzden fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım, bu düğmelere ait hiçbir şekilde yedek parça bulamamam ve günlük kullanımımın ciddi anlamda aksaması. Bu süreçte Simfer müşteri hi...

Paşabahçe Bursa mağazasından ferforje çam mumlukları olan bir şamdan satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak şamdanın üzerindeki cam mumluk hazneleri son derece ince olduğu için, sadece silerken bile kırılmaya başladı. Dörtlü cam haznelerden üçü kırıldı ve ürün şu an neredeyse kullanılamaz...

2026 Ocak ayında evimde, Konya Selçuklu’daki banyomda kullandığım Artema Joy duş setinin yan kolonunun duvara monte edilen kısmındaki tırnak parça kırıldı. Ürünü Artema kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmemize rağmen, bu parçanın malzemesi oldukça hassas ve kırılmaya çok müsait görü...

Teka hs-605 ankastre fırınımda yaklaşık bir aydır rezistans arızası bulunuyor. Rezistans arızalı olduğu için Teka yetkili servisine başvurdum, servis ekibi eve gelip ürünü inceledi. Ben kendilerine rezistans arızasından şüphelendiğimi belirttim ancak farklı bir sorun olduğunu söyleyerek fırını götür...

Sim kartım arızalandığı için yedek sim kart takmak durumunda kaldım. Bütün bankalarla aynı sorunu yaşasam da hepsini kısa sürede bloke kaldırdım. Fakat papel hesabıma bu bloke sebebiyle giriş yapamıyordum. Mail üzerinden defalarca istenilen belgeleri yollamama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş...

Knmaster 2300 intercomun tekerleği yolda giderken kendiliğinden düştü ve kayboldu. Hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Sesi açıp kapatamıyorum. Destek alabileceğim bir numara dahi bulamadım. Gerekirse parasıyla yedek parça temin edilmesini rica ediyorum.

28 Ocak 2026 Çarşamba günü Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne numaramı taşıdım. MEB Kamu Öğretmen tarifesine, aylık 270 TL ödemeli bir pakete geçiş yaptım. 30 Ocak’ta hattımın aktif edileceğine dair SMS almama rağmen, bana verilen zarftan sim kart çıkmadı. Bunun üzerine yedek olarak iki...

Dreame R20 süpürgem için toz haznesi yedek parçasını satın almak istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ne stokta ürün görünüyor ne de yetkili servis tarafı dönüş yapıyor. Perşembe gününden bu yana MediaMarkt müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalış...

Paşabahçe’ye ait 4 litrelik cam kavanozumun iç plastik kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve o günden beri yedek iç kapak bulamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını da bilmiyorum, bu nedenle mağaza üzerinden de bir çözüm üretemedim. Kavanozun cam kısmında hiçbir sorun ...

Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ve Erzurum yetkili servisiyle yaşadığım bir durumu hem kendi mağduriyetim hem de genel Tüketici Hakları açısından paylaşmak istiyorum. Samsung Note 20 Ultra SM-N985F model cep telefonu kullanıyorum. Cihazımın bataryasının ve şarj bordunun değişmesi gerekiyor. 31 O...

2024 model Massey Ferguson 2630 serisi traktörümün egzozu kaplayan filtreli bölümünde kırık parça sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır bu parça için yetkili servis üzerinden talepte bulunmamıza rağmen hâlâ parçaya ulaşamıyoruz. Bu süre içinde birkaç defa servise uğramama rağmen somut bir sonuç al...

Kiwi marka halı yıkama makinem için Ekim 2025 tarihinden beri hortum yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Yetkili servis, müşteri hizmetleri ve bayiler dahil tüm kanallarla görüştüm. Bana Trendyol üzerinden Kiwi yetkili satıcısı linki gönderildi fakat hortum bu satıc...

Uzun süredir Otopert ile çalışan, galeri ve yedek parça işiyle uğraşan bir müşteriniz olarak, naçizane bir tavsiye ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar Otopert üzerinden belki yüz araca yakın ticaretimiz oldu, ancak özellikle son bir senedir iletişim ve süreç yönetimi konusunda ciddi sıkı...

Sigma marka SGM16ınvhtp model ısı pompası için İstanbul Sultangazi şubenizle, Başakşehir ve Bayrampaşa servislerinizle ve müşteri temsilcinizle defalarca görüşmeme rağmen iki gündür sonuç alamıyorum. Cihazda arıza kodu çıktı, akış anahtarıyla ilgili olmayan bir parça arızası olduğunu belirttim ve ar...

Citroen Berlingo aracımı bugün Bursa Nilüfer’deki Neskar servisine bıraktım. Araçta takılı olan kameranın fişini, aracı servise alırken kendi inisiyatifleriyle çekmişler ve bu sırada kameranın bağlantı ayağını kırmışlar. Aracı teslim alıp yola çıktıktan kısa bir süre sonra kameranın fişinin çıkık o...

Gamepower Kizaru model kulaklığımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır kulaklık pedlerinin ömrü bittiği için kulaklarımı ciddi şekilde acıtıyor ve kızarıklığa sebep oluyor. Uzun süre kullanımda rahatsızlık veriyor ve artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzeri...

Awox Tulipso blender setlerinden iki tanesini yaklaşık 3 yıl önce, bir tanesini ise yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada ve N11 üzerinden satın aldım. Ürünler uzun süre evde kullanılmadan durdu, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ise hepsinde aynı sorun ortaya çıktı. Çırpıcının takıldığı siyah so...

Merhaba, Sinbo svc-8620 kablosuz dikey süpürgenin ara uzun borusunun orta kısmındaki katlanma mekanizmasında bulunan siyah kıskaç/tutaç parçası kırıldı. Bu nedenle boru artık tam dik durmuyor ve kullanım zorlaştı. Yedek parça temini veya servis desteği için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyor...