Kale Zen Serisi Klozet Kapakları Tedarik Edilemiyor

Kale’nin üst segment ürünlerinden biri olan Zen serisi asma klozet kullanıyorum. Ancak bu seriye ait uyumlu klozet kapağı uzun süredir tedarik edilemiyor. Üst segment bir ürün olmasına rağmen, en temel parçası olan klozet kapağının bulunamaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Daha da sorunlu olan konu, Kale’nin bu model için benzer veya muadil bir kapak da üretmemesi. Zen serisinin standart dışı ölçü ve şekli nedeniyle piyasadaki evrensel kapakların hiçbiri uyum sağlamıyor. Yani alternatif de yok.

Sonuç olarak sadece bir klozet kapağı bulunamadığı için, sağlam ve yeni sayılabilecek asma klozeti komple değiştirmek zorunda kalma durumu ortaya çıkıyor. Bu hem maddi hem de mantıksal olarak kabul edilebilir değil.

Üst segment bir ürün için bu kadar temel bir yedek parça sorunu yaşanması, markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor. Kale’den bu seri için uyumlu kapak tedarikinin sağlanmasını ya da net bir muadil çözüm sunulmasını bekliyorum.