to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardahan’dan, Erzurum’daki Renault/Dacia yetkili satıcısı doğumak bayisine Dacia Sandero Stepway 1.0 tce Prestige paket bir aracı satın almak amacıyla gittim. Araç, satış öncesinde kendi talebimizle ekspere götürüldü. Eksper raporunda, aracın tavan kısmında hafif dolu izleri bulunduğu açık şekilde te...
Ayrıca, Doğumak Renault servisinin de bagaj kapağı ve farlar için 174.000 TL gibi gerçek dışı, yüksek bir hasar kaydı oluşturduğunu düşünüyorum. Piyasa araştırmalarım sonucunda bu parçaların toplam maliyetinin çok daha düşük olduğunu öğrendim. Bu nedenle Doğumak Renault servisinden de ayrıca şikayet...
Dacia Dokker aracımda AdBlue sorunu yaşadığım için 07.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Erzurum’daki Dacia yetkili servisine başvurdum. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen aracımla ilgilenilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Serviste süreç tamamen sözlü olarak ilerliyor, net bir bilgi ya da yazı...
24 Ağustos 2025 tarihinde Renault Doğumak Erzurum bayisinden 2025 model Megane satın aldım. Teslimat sırasında aracı detaylı incelememe fırsat verilmeden, teslimat evrakını imzalamam istendi ve aceleyle işlem tamamlandı. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra, sağ ön lastikte iki adet yırtık olduğunu...
16 Temmuz 2025 tarihinde sabah saat 09:15’te Erzurum Doğmak Renault servisine Captur model aracımı yağ bakımı için teslim ettim. Servis tarafından söylenen işlem süresi 2-3 saat olmasına rağmen, aracımı ancak 15:15’te teslim alabildim. Bu süre belirsizliğine ek olarak, aracın içi kirli bir şekilde t...
Arabanın bakımını yaptırdıktan sonra alt korumasının kırıldığını ve kırılıp çıkan parçanın makine tarafından olacağını belirttiler. Bakım yapan servise gidip (Ağrı'dan Erzurum'a) olayı anlatıp parçayı gösterdim. Bizimle alakalı değil, biz yapmadık dediler. Kırık parçanın metal tarafından çizilmiş o...
Erzurum Renault yetkili servisi doğumak garantili olan aracımı garanti dışı bırakmıştır. Gerekçe olarak bakımlarının serviste yapılmamasını göstermiştir. Fakat zahmet edip servis geçmişine bakmamış ve yapılan bakımların düzenli olduğunu görmemiş, kurumsal yapıdan çok uzakta profesyonel olmayan perso...
Aracımdan ses geliyordu. Erzurum Doğumak servisine getirdim ve sorunu servis yetkilisine anlattım. Ancak ilgilenmedi ve 'Cumartesi yarım gün çalışıyoruz, randevu alın gelin bakalım' dedi. Aracıma bakmaları için ve herhangi bir sorun varsa üzerine gitmeyeyim, iyice sıkıntı olmasın diye durumu iki kez...
Aracımda 2019 haziran ayında Erzurum doğumak servisinde 3 parça değişim oldu. Bununla ilgili tadilat fotoğraflarımı kaybettim. Aracı satacağım ama resimleri bulamadım. Servisi arayıp istedim bizde yok diyor. Bu kayıtların 5 yıl saklanması gerekmiyor mu? Plakam:25****5 rapor no:dakika-000***50
2020 Megane 4 aracımın debriyajında kronik ses vardı. 04.07.2023 tarihinde Erzurum doğumak servisinde aracımın garanti kapsamında debriyaj alt merkezi değişti. 21.07.2023 tarihinde aracımı Ardahan Tüvtürk muayene istasyonunda muayeneye soktum. Sonrasında araçta debriyaj takılı kaldı. Debriyaj alt me...
Erzurum Doğumak Renault servisinin baştan savma işleminden muzdaribim. 2022 model sadece sekiz aylık ve 5600 km de olan garantili aracımdan tıkırtı sesi gelmesinin normal karşılanması "bu ses bu arabalarda olur" denmesine üzüldüm. Israrla bu yaştaki bir arabanın böyle tıkırtı yapmaması lazım desem d...
Doğumak otomotiv ile iletişime geçtim bir beyefendi ile bana 15.03.2023 de 0 arabaların geleceğini ve yardımcı olacağını söyledi. 10.01.2023 de aradığımda ise işten çıktığını ve yardımcı olamayacağını söyledi bunun üzerine Doğumak Otomotivi aradım, olayı anlattım ve bana onu bağlayacaklarını söyledi...