to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde kendi adıma ait kartımdan Paycell hesabıma 7.340 TL yükledim. 18.05.2026 tarihinden itibaren bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önce kartım kullanıma kapandı, ardından da uygulama “güvenlik sorunu” hatası vermeye başladı ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle elektrik ve telefon faturalarımı ödeyemedim. Ayrıca bayram öncesi çocuklarıma hiçbir şey alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. 25.05.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda 96 saatlik bir çözüm sürecinden bahsedildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “süreç devam ediyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı, bakiyem de kullanıma açılmadı.
Kendi adıma ait olan ve yasal yollardan yüklediğim 7.340 TL tutarındaki paramın, güvenlik gerekçesiyle belirsiz bir süre erişime kapatılması ve hiçbir net bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Paycell hesabımdaki bakiyemin ivedilikle çözüm süreci tamamlanarak kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kayıtlı hesabım ve bakiyemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 17.00’den önce hesabımı kontrol ettiğimde, içinde yaklaşık 3.700 TL civarında param bulunuyordu. Kardeşime para göndermem gerektiğinde ise “kartın şu anda kullanıma kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile kar...
Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Paycell hesabım 7 Mayıs tarihinde hiçbir uyarı, bildirim ya da gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Her ay ortalama 7.500 TL tutarında fatura ödemelerimi Paycell üzerinden yapıyordum ve şu anda hesabım kapalı olduğu için...
Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olmadan “geçici olarak” kapatıldı. Kartlarımın içinde yaklaşık 40 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutar dışında başka param olmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım. M...
Yorumlar